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# IT Service Management Configuration Manager

- **Company:** Bleme1_de
- **Location:** Hannover, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Configuration Management Databases, Configuration Management, Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT), Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 1, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/job/14283724/application/redirection?locale=de_DE&cid=partner_bmnw___3&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_bmnw___3

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
 * Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
 * Zusätzliche Qualifikationen im Bereich ITIL oder COBIT
 * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
 * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management
 * Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insb. im Umgang mit internen Kunden sowie hohe Flexibilität bei schnell wechselnde Aufgabensituationen
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse

## Description

Hinweis: Die Abteilung ist aktuell ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.

 * Überwachung sowie Steuerung des Configurations Managements Prozesses
 * Weiterentwicklung des Prozesses mit dem am Markt führenden Tool "ServiceNow"
 * Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS) inkl. der darin enthaltenen Configuration Management Database (CMDB)
 * Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen
 * Berater im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene
 * Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial


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