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# 1st Level Support Facility Management

- **Company:** RSG Group GmbH
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €31,500.0 - €47,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Office
- **Published:** October 1, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-1st-level-support-facility-management-158204203

## About the Role

* Du verfügst über Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich.
 * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Handwerksberuf, im Kundendienstbereich oder als Haustechniker mit.
 * Du bringst Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis mit.
 * Du bringst eine verbindliche, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
 * Du hast eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
 * Du hast ein ausgeprägtes Zahlen- und Kostenbewusstsein und den Blick für das unternehmerische große Ganze.
 * Du hast Routine im Umgang mit MS Office 365, idealerweise auch mit Jira.

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €31,500 - €47,000 (XING estimate)
 * Hybrid
 * Be an early applicant, * Du bist Ansprechpartner: in bei eingehenden Störungsmeldungen inkl. Aufnahme, Nachhalten und Abarbeitung.
 * Mit deiner Hilfe werden unsere Anlagen im bestmöglichen Zustand gehalten und dabei die Kosten immer im Blick haben.
 * Du bearbeitest die Störungssuche und -beseitigung sowie die Fehlerbehebung in der Gebäudeleittechnik.
 * Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für externe Dienstleister, Vermieter, Behörden, Prüfer für alle Themen rund um die technische Gebäudeausrüstung in unseren Studios.
 * Du wirst Schadensmeldungen aus unserem Ticketsystem bearbeiten, Maßnahmen zur Instandhaltung und Mängelbeseitigung veranlassen und den reibungslosen Ablauf der entsprechenden Prozesse sicherstellen.
 * Du wirst die Dokumentation unserer Prozesse und Standards weiterführen und vorantreiben.
 * Du wirst die Rechnungen unserer externen Dienstleister prüfen und freigeben.
 * Du prüfst und kontrollierst die Einhaltung von im Mietvertrag vereinbarten Leistungen überprüfen.
 * Du wirst dich mit unseren Vermietern und Dienstleistern abstimmen und Termine mit Handwerkern für unsere Studios koordinieren.