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# IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Speyer, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Product Software Implementation Methods, Information Technology, User Accounts
- **Published:** October 2, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5904617764

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Solider Umgang mit MS Software sowie IT-Geräten
Profunde Kenntnisse in der Hardwareinstallation/Softwareinstallation

## Description

* Beratung und Schulung von Nutzern

Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
Aufnahme und Verarbeitung von Anfragen von Nutzern über ein Ticketsystem und per Telefon
Selbstständige Lösungsfindung für Probleme