> Markdown version of [/jobs/ext/3527002-sec-gen-assistant-informatique-de-proximite-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3527002-sec-gen-assistant-informatique-de-proximite-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # SEC-GEN : Assistant informatique de proximité H/F - **Company:** Secrétariat général (SG) - **Location:** Paris, France (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Information Technology Operations, Microsoft Office, Information Technology - **Published:** October 2, 2026 - **Apply:** https://passerelles.economie.gouv.fr/Pages/Offre/DetailOffre.aspx?idOffre=33045&idOrigine=&LCID=1036&action=jobapplication ## About the Role Une connaissance de l'environnement et du fonctionnement des ministères économiques et financiers sera un atout. Une expérience antérieure dans un environnement similaire (ministère, administration publique, etc.) serait appréciée. En outre, le(la) candidat(e) doit faire preuve de réactivité et d'un réel sens du service aux utilisateurs, dans un environnement professionnel exigeant. Il/elle devra mettre en œuvre les bonnes pratiques auprès des utilisateurs, conformément aux recommandations techniques et de sécurité du SIEP et du service du numérique du ministère. Niveau d'études minimum requis * Niveau Niveau 4 Baccalauréat Éléments de candidature ## Description Au sein du pôle AIP, l'assistant(e) assure, entre autres, les missions suivantes : - Assistance aux utilisateurs : prendre en charge les sollicitations en utilisant l'outil de ticketing PROMÉTHÉE (pannes matérielles et logicielles, demandes d'aide à l'utilisation des applications, etc.) et assurer un suivi jusqu'à résolution ; - Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office) utilisés au sein du ministère et accompagnement des utilisateurs du service ; - Connaissance des outils métiers spécifiques du service et accompagnement des utilisateurs ; - Gestion du parc informatique : mettre à jour la base d'inventaire, assurer le suivi des mouvements ; - Maîtrise et sécurisation des postes : configurer, installer, mettre à jour et sécuriser les postes de travail (systèmes d'exploitation, suites bureautiques, outils métiers) ; appliquer les politiques de sécurité (antivirus, correctifs, certificats Rossignol) et réaliser les contrôles de conformité ; - Accompagnement des arrivées et départs : masteriser les postes informatiques et les téléphones mobiles (paramétrage, installation des logiciels et des périphériques), accueillir les nouveaux agents, présenter les outils mis à disposition (espace bureautique, photocopieurs, solutions de sauvegarde) ; - Maintien de la conformité technique du parc informatique : renouvellement annuel du matériel obsolète, déploiement de certificats de sécurité (Rossignol), montée en version de logiciels, déploiement de nouvelles solutions., « Au ministère de l'économie et des finances, mettez votre talent au service d'une économie forte et durable » Au sein du Secrétariat général, le service de l'immobilier et de l'environnement professionnel (SIEP) est chargé de concevoir la politique immobilière sur le périmètre des ministères économiques et financiers, en liaison avec les directions et services. Il apporte l'expertise nécessaire à une gestion efficiente du patrimoine immobilier des directions et services, et peut assurer pour eux la maîtrise d'ouvrage et la conduite d'opérations. Il assure pour l'administration centrale les fonctions de pilotage et de support, recouvrant notamment l'entretien, l'exploitation et la maintenance des bâtiments et des équipements ainsi que la gestion de prestations liées à l'environnement professionnel. Il est responsable de la sécurité et de la sûreté dans les bâtiments de l'administration centrale, y compris en ce qui concerne la sécurité des personnes et des biens. Il emploie près de 800 personnes et dispose d'un budget d'environ 130 M€. Descriptif du service Le bureau appui et moyens (BAM) composé de 40 agents pilote, coordonne et met en oeuvre les fonctions transverses du service. Placé sous la responsabilité directe du chef du service, il est en charge des ressources humaines, budgétaires et numériques. Il assure également la satisfaction des usagers d'administration centrale, la qualité, le contrôle de gestion et la maîtrise des risques. Constitué d'une équipe de 10 agents, le pôle assistance informatique de proximité (AIP) gère toutes les ressources numériques du service : équipements informatiques, logiciels et téléphonie. Il est l'interlocuteur principal au quotidien à la fois des utilisateurs de l'informatique au sein du SIEP et des informaticiens du service du numérique (SNUM). ## Related Videos - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) - [What 2025 Taught Us: A Year-End Special with Hung Lee](https://www.wearedevelopers.com/videos/1784-what-2025-taught-us-a-year-end-special-with-hung-lee) - [DevOps at Netflix](https://www.wearedevelopers.com/videos/270-devops-at-netflix) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)