> Markdown version of [/jobs/ext/353250-service-medewerker-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/353250-service-medewerker-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Service Medewerker ICT

- **Company:** Alcadis B.V.
- **Location:** Houten, Netherlands
- **Salary:** €2,600.0 - €3,000.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Afas (Software), Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** June 3, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=7e66c25869892e59

## About the Role

* Je bent zelfstandig, gedreven en klantgericht
 * Je hebt minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur ICT Niveau 3 of 4
 * Je bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte, positieve instelling
 * Ervaring als service desk medewerker is een pré (minimaal 1 jaar), maar geen vereiste - wij leiden je graag op!
 * Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

## Description

Alcadis is per direct op zoek naar een fulltime of parttime Service Medewerker ICT ter versterking van ons Support en- Serviceteam. Ga je binnenkort aan de slag met onboarden van nieuwe klanten door het voorbereiden en klaarmaken van nieuwe Cloudomgevingen? Ervaring is geen vereiste! Wij leiden je graag op en leren je alle fijne kneepjes van ons vak. Ben je leergierig en ga je uitdagingen niet uit de weg? Dan pas jij perfect in ons team.

Maak kennis met Alcadis

Alcadis is de belangrijkste distributeurs op de zakelijke markt voor Wi-Fi en 4G/ 5G-apparatuur. Van de thuisbasis van voetbalclub AZ, de AFAS Arena, tot de grootste eSports Arena van West-Europa, the H20 eSports Arena. Wij hebben ervoor gezorgd dat ze genieten van stabiele internetsignalen. Vanuit ons kantoor in Houten ontwerpen, beheren en onderhouden we dagelijks samen met onze partners krachtige en betrouwbare netwerken door héél de Benelux.

* Voorbereiden en configureren van nieuwe Cloudomgevingen voor klanten
 * Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en remote support
 * Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten in ons ticketsysteem
 * Proactief monitoren van openstaande tickets en systemen
 * Opstellen van periodieke klantrapportages voor service- en accountmanagers
 * Uitvoeren van gebruikersbeheer in Cloudomgevingen
 * Voorbereiden en uitvoeren onderhoud aan diverse Cloudoplossingen


## Related Videos

- [Times of (climate) crisis - How and why sustainable software is a must!](https://www.wearedevelopers.com/videos/988-times-of-climate-crisis-how-and-why-sustainable-software-is-a-must)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Kettle and Pot or Peas in a Pod? A Debate on Open-Source and Proprietary Software](https://www.wearedevelopers.com/videos/1585-kettle-and-pot-or-peas-in-a-pod-a-debate-on-open-source-and-proprietary-software)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)