> Markdown version of [/jobs/ext/353922-supportmedewerker-ict-facilitair](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/353922-supportmedewerker-ict-facilitair). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Supportmedewerker ICT & Facilitair - **Company:** Ravil Intersurance BV - **Location:** Voorburg, Netherlands - **Salary:** €3,000.0 - €4,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Afas (Software), Office365, Information Technology - **Published:** June 4, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=cf5a3a2c59096f87 ## About the Role Ben jij praktisch ingesteld, servicegericht en handig met zowel ICT-vragen als facilitaire zaken? In deze veelzijdige rol help je collega's elke dag om prettig, efficiënt en zonder onnodige onderbrekingen te kunnen werken. * Je werkt servicegericht en vindt het prettig om collega's snel en praktisch verder te helpen. * Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands. * Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en houdt daarbij overzicht. * Je werkt nauwkeurig, komt afspraken na en pakt taken zelfstandig op. * Je hebt een praktische instelling en voelt je prettig in een rol waarin je ook zelf zaken regelt of uitzoekt. * Je hebt goede kennis van MS365. * Kennis van AFAS InSite is een pré, of je bent bereid je dit snel eigen te maken. ## Description In deze functie ondersteun je collega's bij praktische ICT-vragen en zorg je mee voor een goed georganiseerde kantooromgeving. Je combineert dagelijkse ondersteuning met administratieve en facilitaire taken, waardoor je een afwisselende rol hebt met veel contact binnen en buiten de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen en vragen op het gebied van ICT en facilitair. Je pakt zaken zelfstandig op, bewaakt de voortgang en stemt waar nodig af met externe leveranciers, dienstverleners of de verhuurder. Voor complexere ICT-vraagstukken werk je samen met een externe ICT-partner. Jij zorgt voor een goede eerste opvang, een zorgvuldige opvolging en duidelijke communicatie richting collega's. Daarnaast ondersteun je de Manager ICT, Compliance & Facilities bij uiteenlopende operationele werkzaamheden. Met jouw inzet draag je zichtbaar bij aan een prettige, goed functionerende werkomgeving voor alle collega's. Omdat veel werkzaamheden op locatie plaatsvinden, werk je grotendeels vanuit ons kantoor in Voorburg. * Je biedt eerstelijnsondersteuning bij gebruikersvragen en praktische ICT-problemen. * Je signaleert terugkerende knelpunten en zet acties uit om structurele verbeteringen door te voeren. * Je onderhoudt contact met externe partners, leveranciers en de verhuurder over meldingen en lopende werkzaamheden. * Je beheert de ICT- en facilitaire mailboxen en zorgt voor tijdige en zorgvuldige opvolging. * Je houdt de uitgiftelijst van ICT-middelen actueel en overzichtelijk. * Je signaleert facilitaire werkzaamheden en coördineert de opvolging daarvan. * Je meldt storingen, bijvoorbeeld aan printers of koffieautomaten, en bewaakt dat deze worden opgelost. ## Related Videos - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Times of (climate) crisis - How and why sustainable software is a must!](https://www.wearedevelopers.com/videos/988-times-of-climate-crisis-how-and-why-sustainable-software-is-a-must) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Kettle and Pot or Peas in a Pod? A Debate on Open-Source and Proprietary Software](https://www.wearedevelopers.com/videos/1585-kettle-and-pot-or-peas-in-a-pod-a-debate-on-open-source-and-proprietary-software) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) - [Unleashing the Power of Developers: Why Cybersecurity is the Missing Piece?!?](https://www.wearedevelopers.com/videos/712-unleashing-the-power-of-developers-why-cybersecurity-is-the-missing-piece) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)