> Markdown version of [/jobs/ext/355211-ict-ondersteuner](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/355211-ict-ondersteuner). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT-ondersteuner

- **Company:** Tentamensurveillant - Hogeschool Utrecht
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Salary:** €2,926.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Virtual Private Networks (VPN), Information Technology
- **Published:** June 5, 2026
- **Apply:** https://www.vacatureplaats.nl/vacature/flexibele-ictondersteuner-hogeschool-utrecht-utrecht-E1886539093

## About the Role

* Basiskennis van Windows en MacOS;
 * Inzicht in wifi, VPN en basisnetwerkproblemen;
 * Een servicegerichte houding en duidelijke spreekvaardigheid;
 * Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
 * Beschikbaarheid tijdens meerdere toetsweken per jaar (flexpool).
 + Week 14 & 15
 + Week 25 & 26
 + Week 34 & 35

## Description

Digitale toetsing is een essentieel onderdeel van het onderwijs bij Hogeschool Utrecht. Als ICT-ondersteuner speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van deze toetsmomenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en surveillanten tijdens BYOD-tentamens en zorgt dat iedereen zonder stress kan starten.

Je werkt in een flexpool, wat betekent dat je zelf je beschikbaarheid doorgeeft en tijdens meerdere toetsweken per jaar wordt ingepland. Voor de komende periode gaat het om de volgende toetsweken:

 * Week 14 & 15
 * Week 25 & 26
 * Week 34 & 35

Tijdens deze weken vinden de grote toetsmomenten plaats en is jouw inzet onmisbaar. Ideaal als je werk wilt combineren met studie, een andere baan of een wisselend rooster.

Je werkt nauw samen met surveillanten, het Toetscentrum en de servicedesk. Dankzij jouw technische inzicht, rust en oplossingsgerichtheid kunnen tentamens eerlijk, veilig en zonder onderbrekingen doorgaan.

Jij maakt het verschil door:

 * Directe ondersteuning te bieden bij opstartproblemen, wifi-issues en inlogvragen;
 * Studenten te helpen met applicaties zoals TestVision en Schoolyear;
 * Eenvoudige technische storingen snel en nauwkeurig op te lossen;
 * Complexere problemen door te verwijzen naar het calamiteitenlokaal;
 * Toetsruimtes gebruiksklaar te maken en alert te blijven op bijzonderheden;
 * Storingen te registreren en helder te communiceren met het team.


## Related Videos

- [Bringing digital education to refugee and host communities in remote regions of Africa](https://www.wearedevelopers.com/videos/644-bringing-digital-education-to-refugee-and-host-communities-in-remote-regions-of-africa)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [SwiftUI In Production](https://www.wearedevelopers.com/videos/134-swiftui-in-production)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)