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# Technicien(ne) support N2 F/H

- **Company:** CGI Inc.
- **Location:** Valence, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Linux, Microsoft Office, Computer Equipment
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://cgi.njoyn.com/corp/xweb/xweb.asp?clid=21001&page=jobdetails&jobid=J1026-0217&BRID=1338206&SBDID=22415&lang=1

## About the Role

De formation Bac+2, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien support N2.

Vos compétences sont les suivantes :

 - Compétences en support informatique

 - Anglais (B2/C1)

Le poste requiert aussi :

 - Capacité à résoudre des problèmes

 - Communication

 - Méthode et rigueur avec un attrait pour l'électronique

 - Sens du travail en équipe

## Description

Stack Technique : Windows, macOS, Linux, Suite Microsoft Office, logiciels de messagerie, Logiciels de ticketing, outils de prise en main à distance.

Fonctions et responsabilités

 - Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email ou en personne.

 - Identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

 - Installer et configurer le matériel informatique et les logiciels.

 - Effectuer des tâches de maintenance pour prévenir les pannes.

 - Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et rédiger des guides et des procédures., Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.


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