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# CRM Manager

- **Company:** Junghans Wollversand GmbH & Co. KG
- **Location:** Aachen, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Databases, Customer Data Management, Data Mining, Data Warehousing, Python (Programming Language), KNIME, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1205372550-S

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Mathematik oder der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt CRM/Marketing oder vergleichbare Qualifikationen

 - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, B2C-Marketing, Online- und Offline-Kommunikation in einem E-Commerce oder Handelsunternehmen
 - Fundierte (Programmier-)Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Analyse-Software (SQL, Knime, Python und ggf. weitere Programmiersprachen)
 - Verständnis von Kundendaten und -profilen, unter anderem unter Berücksichtigung des Kundenwertes
 - Stark analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie zielorientiertes und kundenorientiertes Vorgehen mit hoher Eigeninitiative

## Description

Segmentierung von Kundengruppen auf Basis einer ganzheitlichen Kundenbetrachtung und KPIs

 - Operative Steuerung aller Aktionen inklusive kundenorientierter Selektion
 - Anlage von Journeymaps & Kundensegmenten in einem Kampagnenmanagement-Tool
 - Anwendungen von Data-Mining-Methoden zur Analyse des Kaufverhaltens. Ermittlung und Definition neuer Zielgruppen
 - Aufbau und Umsetzung einer kanalübergreifenden CRM-Strategie
 - Den Ausbau und die Implementierung unseres Data Warehouse
 - Erfolgskontrolle der bestehenden Maßnahmen und Kampagnen sowie deren kontinuierliche Optimierung, Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
 - Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
 - Mitarbeiterrabatte
 - Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
 - Parkplätze vor der Tür
 - Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle - es ist für jeden etwas dabei
 - Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
 - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
 - Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote