> Markdown version of [/jobs/ext/3565059-it-service-techniker-in](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3565059-it-service-techniker-in). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service - Techniker/in

- **Company:** Uhde Personal- Und Dienstleistungen
- **Location:** Darmstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Backup Devices, Configuration Management Databases, Computer Literacy, Microsoft Office, Operational Systems, Hardware Infrastructure, Servicenow
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003384151-S

## About the Role

IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Service

 - Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
 - Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW, sowie Standard Applikationen wie OS Windows 10 & 11)
 - Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen (z. B. ServiceNow, HP SM und/oder vergleichbare)
 - gutes Englisch
 - Affinität für Dokumentationen und Wissensaneignung
 - Hohe Kunden und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit

## Description

Bearbeitung von Tickets in der CMDB

 - Annahme, Austausch, Versand von IT-Hardware
 - Installation von Betriebssystemen
 - Sauberes, durchgängiges Assetmanagement in den Kundensystemen
 - Datensicherung
 - Fehlersuche und -behebung von Hard- und/oder Software (Incident)
 - Sicherstellen der vertragsgerechten Auslieferung sowie der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)
 - Repräsentieren des Unternehmens beim Kunden