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# CRM Manager / Salesforce Admin

- **Company:** Axel Springer SE
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Excel, JIRA, Microsoft Office, Pivot Tables, Salesforce.Com, SAP Sales and Distribution
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/20470-952235634-S

## About the Role

erste Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen sowie SAP SD oder Jira

 - ein gutes technisches Verständnis für komplexe Systeme
 - du arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere Excel und Pivot-Tabellen
 - komplexe Anforderungen übersetzt du mühelos in verständliche Lösungen für Fachbereiche und technische Partner
 - du arbeitest strukturiert mit verschiedenen Teams in agilen Projektumgebungen zusammen
 - sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

## Description

sei zentraler Ansprechpartner für unsere internen Teams (u. a. Sales, Marketing, Operations) rund um Salesforce - von der operativen Nutzung bis zur Prozessberatung

 - erstelle individuelle Reports, Dashboards und Analysen, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen
 - identifiziere Optimierungspotenziale zur Verbesserung der Datenqualität in unseren CRM-Prozessen
 - übernimm die fachliche Systemadministration von Salesforce und pflege Felder, Workflows sowie Benutzerrechte
 - begleite mit externen IT-Dienstleistern die Umsetzung neuer Ideen von der Business Anforderung bis zum Go-Live
 - mit deinem CRM-Wissen unterstützt du Projekte, um bereichsübergreifende Prozesse weiterzuentwickeln
 - halte Kollegen durch Newsletter oder kleine Trainings zu Systemupdates auf dem Laufenden