> Markdown version of [/jobs/ext/3566522-it-supporttechniker-in](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3566522-it-supporttechniker-in). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Supporttechniker/in

- **Company:** Netable It Systemhaus E.k.
- **Location:** Frechen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1206538176-S

## About the Role

Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich - Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.

 - Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
 - Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.
 - "Come as you are": Wir sind anders - und freuen uns, wenn Du es auch bist!

Das bringst Du mit

Bei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.

## Description

Als IT-Supporttechniker/in bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.

 - Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
 - Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.
 - In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.
 - Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.
 - Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.

Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung., Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg

 - Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)
 - All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren ;-)
 - Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset
 - Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

## Warum wir?