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# IT Onsite Supporter

- **Company:** BFI Unternehmensgruppe
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, VoIP, Citrix Systems, Software Distribution, Omnitracker, Media Technology, Peripherals, Hardware Infrastructure
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/15297-5yv9cfhu-S

## About the Role

Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support / IT-Onsite-Umfeld

 - Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie, Medientechnik und mobilen Endgeräten (Windows, Thin Clients, iOS)
 - Grundkenntnisse in Client-Betankung, -Konfiguration und -Rollout (z. B. Ivanti DSM, IGEL, Citrix oder vergleichbare Systeme)
 - Erfahrung in der Ticketbearbeitung, Dokumentation und Inventarisierung von IT-Beständen
 - Grundlegendes Verständnis von Netzwerkverkabelung und Patcharbeiten
 - Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
 - Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern sowie Teamfähigkeit
 - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Aufbau, Inbetriebnahme und Betreuung von Client-Hardware, Peripherie, IP-Telefonie, Medientechnik und Apple iOS-Geräten

 - Annahme, Inventarisierung, Verwaltung und Umbuchung von IT-Hardware im Omnitracker sowie Unterstützung bei Inventuren
 - Lager- und Bestandsmanagement inklusive Überwachung von Mindestbeständen
 - Betankung, Konfiguration und Austausch von Hardware (Ivanti DSM, Citrix/IGEL)
 - Vor-Ort-Support bei Incidents inkl. Fehleranalyse, Bereitstellung von Ersatzhardware sowie Koordination von Reparatur- und Garantiefällen
 - Unterstützung bei Hardwaretausch, Datenübernahmen, internen Umzügen, Verkabelung und Patchen von Netzwerkdosen
 - Erstprüfung und Koordination externer Dienstleister für Drucker- und Medientechnikstörungen, Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
 - Ihre Verfügbarkeit
 - Ihren Gehaltswunsch
 - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind


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