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# IT-Assistenz

- **Company:** Jucare Gmbh & Co. Kg
- **Location:** Troisdorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Apple IOS, Apple Mac Systems, Cloud Computing, Issue Tracking Systems, IP Address Management, Linux Servers
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1000818648-S

## About the Role

Deutsch zwingend erforderlich

 - Führerschein zwingend erforderlich

Technische Kenntnisse:

 - Erfahrung im Umgang mit Apple-Systemen (macOS, iOS)
 - Grundkenntnisse in Linux-Server-Wartung und -Administration
 - Basiswissen in Netzwerktechnologien (z. B. WLAN, IP-Adressierung)
 - Grundkenntnisse im Cloud-Management
 - Vertrautheit mit IT-Support-Tools und -Systemen

Erfahrung:

Moderates Maß an Berufserfahrung im IT-Support-Bereich (nicht entry-level)

Soft Skills:

Kommunikationsstärke, um technische Informationen verständlich zu vermitteln

Problemlösungsfähigkeit und Organisationsgeschick für effiziente Bearbeitung mehrerer Supportanfragen

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit für eigenverantwortliches Arbeiten

Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit zwischen unseren Standorten

## Description

Unterstützung des IT-Teams im täglichen Support, z. B. bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Problemen

 - Einrichtung und Verwaltung von Apple-Geräten (macOS und iOS) sowie Druckern und Scannern
 - Unterstützung bei der Wartung unserer Linux-Server nach Anleitung
 - Grundlegende Netzwerkunterstützung, z. B. bei der WLAN-Konfiguration und IP-Adressverwaltung
 - Verwaltung der cloud-basierten Dienste
 - Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen im Ticket-System


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