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# IT-Supporter / Administrator

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Rösrath, Germany
- **Salary:** €36,000.0 - €45,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Information Technology
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003076733-S

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
 * Mindestens erste praktischer Erfahrung im IT-Support oder in der Administration
 * Grundkenntnisse in der IT-Systemadministration sowie im Support von Anwendern
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie grundlegende Englischkenntnisse
 * Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
 * Interesse an IT-Infrastruktur, Systemintegration und technischen Zusammenhängen

## Description

* Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen
 * Mitarbeit bei der Administration der IT-Infrastruktur (Client-, Server- und Netzwerkumgebung)
 * Unterstützung bei der Integration neuer Systeme, Anwendungen und Schnittstellen
 * Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
 * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
 * Pflege und Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen