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# IT-Support Mitarbeiter

- **Company:** Robert Half
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Software Distribution, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1205849720-S

## About the Role

* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
 * Du besitzt Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, in der Betreuung einer (kleinen) Server- und Netzwerklandschaft, in Themen der IT-Sicherheit und Affinität für Informationssicherheit
 * Du hast Kenntnisse im Bereich 1st und 2nd Level Support
 * Du bringst einschlägige Erfahrung mit Windows Clients, Servern sowie Netzwerk- und Fehlermanagement mit
 * Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten, kannst gut erklären und beraten
 * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und strukturiert
 * Du hast ein souveränes Auftreten und bist ein Kommunikationstalent auf unterschiedlichen Ebenen
 * Du hast exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Du fungierst als Ansprechpartner/in in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung und Systemadministration
 * Du verantwortest die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobiltelefonen in unserer Microsoft Umgebung
 * Du regelst im 1st und 2nd Level Support die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen
 * Du kümmerst Dich um die Statusverfolgung von Tickets mit unterschiedlicher Priorität
 * Du wirkst in unterschiedlichen Projekten mit und unterstützt bei administrativen Aufgabestellungen
 * Du erstellst und ergänzt Knowledge Base-Einträge zur technischen Dokumentation und entwickeln Leitfäden für unsere Kollegen und Kolleginnen, * Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Deinem Traumjob)
 * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
 * Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
 * Attraktive Sozialleistungen
 * Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
 * Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen