> Markdown version of [/jobs/ext/3568374-manager-crm-marketing-automation](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3568374-manager-crm-marketing-automation). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Manager CRM & Marketing Automation

- **Company:** Manufactum GmbH
- **Location:** Waltrop, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, A/B Testing, Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Data Analysis, Klaviyo Email and SMS Marketing, Nintex
- **Published:** October 3, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002396436-S

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, analytische Marketing, Daten/Analytics oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im digitalen Marketing

 - Operative Erfahrung im Umfeld CRM-/Marketing-Automation und AI, idealerweise im eCommerce oder Multichannel-Retail
 - Erfahrung im Aufbau automatisierter Journeys und Trigger-Strecken inkl. Testing- und Optimierungsroutinen
 - Erfahrung mit Automation-Tools (z.B. N8N, Make, Braze, Klaviyo, Bloomreach, Optivo, Segment o.ä.)
 - Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken
 - Verständnis für technische Schnittstellen (APIs, MCP, Events, Trackings, Consent-Daten) sowie Grundkenntnisse in HTML oder JS
 - Erste Erfahrung im Einsatz moderner AI-Tools für Content-Generierung, Predictive Audiences oder Kampagnen-Automatisierung
 - Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
 - Fähigkeit, mehrere Kampagnen gleichzeitig zu steuern und Prioritäten effizient zu setzen

## Description

Eigenständige Planung, Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden Marketing-Automation-Strecken (E-Mail, App, Onsite-Personalisierung)

 - Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele.
 - Weiterentwicklung von Segmentierung, Targeting, Audience-Logiken und kanalübergreifender Aussteuerung
 - Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation)
 - Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung von Frequenz, Betreffzeilen, Creatives, Ansprachezeitpunkten etc.
 - Nutzung aller AI-Potenziale zur Optimierung der inhaltlichen Kundenansprache durch Individualisierung (1:n) und Personalisierung (1:1) gemeinsam mit den Channel-Managern
 - Unterstützung der Automatisierung des analytischen CRM (Journey-Orchestration, Predictive Scoring, Content-Automation, RFM/Audience-Modelling)
 - Monitoring, Analyse und Reporting der Performance der Owned-Media-Kanäle (Deliverability, Open-Rates, Click-Rates, Conversions, Churn/Opt-Outs, Revenue Contribution)