> Markdown version of [/jobs/ext/3573238-senior-applicatie-analist-crm](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3573238-senior-applicatie-analist-crm). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Applicatie Analist CRM

- **Company:** Banen bij
- **Location:** Eindhoven, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Applications Architecture, Microsoft Dynamics, Salesforce.Com
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5726345470

## About the Role

In deze functie speel je een sleutelrol in het optimaliseren en verder professionaliseren van onze businessapplicaties - met name ons CRM-systeem. Je zorgt ervoor dat applicaties en processen optimaal functioneren én continu worden verbeterd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken en schakelt moeiteloos tussen operationele ondersteuning, structurele verbeteringen en projectmatig werk.
Dankzij jouw analytisch vermogen doorgrond je snel de kern van een probleem en vertaal je businessbehoeften naar concrete, schaalbare oplossingen. Je werkt in een dynamisch scrumteam waarin innovatie en professionalisering centraal staan, en je coacht bovendien junior analisten in hun ontwikkeling. Zo draag je direct bij aan de stabiliteit, kwaliteit en toekomstbestendigheid van ons applicatielandschap.

 * Minimaal vijf jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als Applicatieanalist, Business Analist of Dynamics Consultant. Je bent daarnaast bekend met CRM-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 of Salesforce.
 * Oplossingsgerichte en analytische mindset: je voert diepgaande analyses uit van incidenten, problemen en wijzigingen, waarbij je de kern van het probleem achterhaalt en effectieve oplossingen biedt.
 * Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Je schakelt met verschillende stakeholders, maar begeleidt en coacht ook junior applicatieanalisten actief in hun ontwikkeling.
 * Ervaring met het initiëren en begeleiden van testtrajecten bij systeemwijzigingen, met oog voor de continuïteit van kritieke processen.
 * Flexibiliteit en wendbaarheid: je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en projecten.