> Markdown version of [/jobs/ext/3573400-it-support-medewerker-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3573400-it-support-medewerker-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Medewerker IT Support Medewerker

- **Company:** Plieger
- **Location:** Zaltbommel, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, JIRA, Microsoft Office, Information Technology, Atlassian Tools
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5766229813

## About the Role

* Aantoonbare kennis van Office 365, Windows 11, ITIL en basis netwerken
 * Ervaring met of kennis van Jira / Atlassian
 * Bekendheid met ITIL-werkwijzen
 * Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt goed schakelen met gebruikers van verschillende niveaus
 * Je bent contactueel sterk en hebt geduld in gesprekken met mensen die minder IT-kennis hebben
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk) / A good command of both Dutch and English (spoken and written)
 * Een proactieve, klantgerichte en oplossingsgerichte houding

## Description

De Plieger Groep is op zoek naar een IT Support Medewerker voor de afdeling IT.
Fulltime / Parttime · Zaltbommel

Ben jij een servicegerichte IT'er met een passie voor het helpen van gebruikers? Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken en het ondersteunen van collega's die minder IT-ervaring hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat collega's snel en effectief geholpen worden, zodat zij hun werk zonder onderbreking kunnen uitvoeren.

* Oplossen van eerstelijns en tweedelijns IT-incidenten en serviceverzoeken
 * Ondersteunen van gebruikers op het gebied van Office 365, Windows 11 en werkplekomgevingen
 * Ondersteunen klanten met verschillende vraagstukken op het gebied van e-commerce ( onze eigen Webshop en automatische bestellingen )
 * Beheren en registreren van meldingen in Jira / Atlassian
 * Ondersteunen bij netwerkgerelateerde vraagstukken
 * Werken volgens ITIL-processen (incident-, change- en problem management)
 * Gebruikers begeleiden en adviseren op een duidelijke en begrijpelijke manier
 * Klanten begeleiden en adviseren op een duidelijke en begrijpelijke manier