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# IT-Servicetechniker

- **Company:** wu personal GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IMac, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Release Management, Peripherals, GXP
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5908517502

## About the Role

* abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
 * Erfahrung mit Ticketsystemen sowie strukturierten Dokumentations-Workflows nach Vorgaben
 * Kenntnisse gängiger Standard-Hardware sowie Durchführung von Installation, Reparatur und Aufrüstung
 * Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Erfahrung in Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
 * Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sowie gültiger PKW-Führerschein

## Description

* Durchführung von Break-&-Fix-Services an Hardware von Standard- und Spezialherstellern
 * Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen an Non-Office-PCs
 * Proaktive Wartung von Einzelgeräten ohne Netzwerkanbindung inkl. Patch- und AV-Updates
 * Umsetzung und Abschluss von IMAC/D-Vorgängen inkl. Releasemanagement (bei Bedarf)
 * Erstellung und Pflege der Supportdokumentation inkl. GxP- und Compliance-Berichten
 * Überwachung, Prüfung und Troubleshooting von Spezialgeräten und Peripherie
 * Koordination mit Herstellern und Lieferanten sowie Durchführung von Risiko- und Präventionsmaßnahmen, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
 * Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
 * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
 * Vergütung nach Equal-Pay-Modell
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Langfristige Kundeneinsätze
 * Hohe Übernahmequote beim Kunden


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