> Markdown version of [/jobs/ext/3574254-onsite-it-support-2nd-level-eggelsberg](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3574254-onsite-it-support-2nd-level-eggelsberg). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Onsite IT-Support 2nd Level - Eggelsberg - **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG - **Location:** Nürnberg, Germany - **Experience:** Experienced - **Salary:** €30,564.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Spyware, Antivirus Softwares, Apple IOS, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, TCP/IP, Microsoft InTune, Rhino, Operational Systems, Servicenow - **Published:** October 4, 2026 - **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Onsite-IT-Support-2nd-Level-m-w-d-Eggelsberg-Nuernberg-Hemmersbach-GmbH-Co-KG--14575333-inline.html ## About the Role * gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mit IT-Schwerpunkt) * Führerschein der Klasse B * Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software * Quereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule) * Erfahrungen mit Snow/ServiceNow sind von Vorteil * Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten * Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows, Intune sowie iOS und Android ## Description Be part of us Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company. Ihre Aufgaben Your tasks Zu deinen weiteren Aufgaben gehört: Du betreust Anwender/-innen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter Troubleshooting und Lösung technischer Probleme jeglicher Art (Level 2), vor allem in den Bereichen Hardware- und Softwareproblemen, System- und Netzwerkproblemen, Operating System, Office Programmen, Active Directory, Meeting-Room-Support, usw. Du übernimmst den Support, die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Site Visits, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit. Durch deine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise kannst du die Service Level Agreements (SLAs) einhalten und sorgst für ein Lächeln beim Kunden. Analyse, Reporting, Dokumentation sowie Troubleshooting von Tickets. Du bist für die Verwaltung des IT-Equipments (Asset Management) mitverantwortlich. Ihr Profil Deiner User Your skills * gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mit IT-Schwerpunkt) * Führerschein der Klasse B * Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software * Quereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule) * Erfahrungen mit Snow/ServiceNow sind von Vorteil * Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten * Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows, Intune sowie iOS und Android Your benefits Für die ausgeschriebene Position gilt ein Mindestgrundgehalt von 2.547 Euro brutto pro Monat (14x/Jahr) bei Vollzeitanstellung (38,5h/Woche) laut IT-Kollektivvertrag 2026. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird eine marktkonforme Überzahlung geboten. * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Onboarding Programm * Buddy Programm * Internationale Atmosphäre * Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten Job-Id: 19926 Onsite IT-Support 2nd Level (m/w/d) - Eggelsberg Austria - Eggelsberg ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)