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# IT-Anwendungsbetreuer / Application Specialist

- **Company:** Michael Page International (Deutschland) GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/muenchen-it-anwendungsbetreuer-application-specialist-158302529

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support, Anwendungsmanagement oder technischen Kundensupport
 * Idealerweise Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem Gesundheitswesen, Laborumfeld oder vergleichbaren regulierten Branchen
 * Gute Kenntnisse in der Betreuung komplexer Softwaresysteme und Schnittstellen
 * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Anwendern, Dienstleistern und Projektteams
 * Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise
 * Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
 * Freude an der Arbeit im Anwenderumfeld und an der Vermittlung von technischem Wissen

## Description

* Betreuung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung fachspezifischer Anwendungen
 * Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie nachhaltige Behebung technischer Problemstellungen
 * Koordination und Abstimmung mit externen Softwareanbietern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
 * Begleitung von Softwareeinführungen, Updates und Prozessoptimierungen
 * Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Tests neuer Funktionen und Anpassungen
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
 * Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
 * Durchführung von Anwenderschulungen und Wissenstransfer innerhalb der Organisation