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# IT Support

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Wolfsburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5908417281

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder gleichwertige Qualifikationen
 * Erste Erfahrung im IT Support oder technischen Anwenderumfeld
 * Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und IT Hardware
 * Grundverständnis von IT Infrastruktur und Supportprozessen
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
 * Gute Deutschkenntnisse mindestens B2, idealerweise C1

## Description

* Unterstützung im First und Second Level Support im direkten Anwenderumfeld
 * Durchführung von Fehlerdiagnosen und nachhaltiger Fehlerbehebung an Hard und Software
 * Installation und Konfiguration von Software, Betriebssystemen und Endgeräten
 * Betreuung von Benutzern und Standard Anwendungen wie Microsoft Office
 * Unterstützung bei Hardwareaustausch und Einrichtung von Arbeitsplätzen
 * Zusammenarbeit mit weiteren IT Support Einheiten bei komplexeren Themen
 * Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im Ticketsystem, * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
 * Moderne IT Umgebung mit gängigen Technologien
 * Entwicklungsmöglichkeiten im IT Support Bereich