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# IT Systemadmin / IT Support -

- **Company:** Intercon Solutions GmbH
- **Location:** Mainz, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Testing (Software), Computer Literacy, Microsoft Operating Systems, Test Case, Information Technology
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de13107029fb7fcbeb693a6ffa933d4d98

## About the Role

* Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Fachinformatik-Ausbildung - alternativ Ausbildung/Qualifikation im Bereich Flugsicherung oder Luftfahrt mit ausgeprägter IT-Affinität
 * Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen, gute Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
 * Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische FähigkeitenInternationale Reisebereitschaft (ca. 15-20% der Arbeitszeit)
 * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse

## Description

Technischer Kundensupport: Unterstützung bei Fragen und Problemen zu unseren Produkten, Aufnahme und Bearbeitung von Anwenderproblemen im Ticketsystem, Lösungserstellung und Analyse
Nationaler und internationaler Vor-Ort-Service: Direkter Service beim Kunden, sowohl vor Ort als auch remote
Projektimplementierung: Mitwirkung bei internationalen Kundenprojekten, Erstellung von Airport- und Luftraumdaten, Durchführung kundenspezifischer Testprozeduren und Unterstützung bei der Projektabnahme und Trainings
Software-Tests: Erstellung und Durchführung von Testfällen und Testplänen, Verifizierung von Software-Builds und regelmäßige Funktionstests
Unterstützung bei Produktdemonstrationen: Teilnahme an Messen und Produktvorführungen, Unterstützung beim Demoaufbau