> Markdown version of [/jobs/ext/3574590-senior-consultant-it-service-management-all-genders](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3574590-senior-consultant-it-service-management-all-genders). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

- **Company:** IT & Internet Karriere
- **Location:** Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, PRINCE2, Scrum Methodology
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5910180961

## About the Role

* Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, in der IT-Transformation und in der Optimierung komplexer IT-Organisationen.
 * Beratungs- und Projektverantwortung: Du hast anspruchsvolle Kunden- oder Transformationsprojekte eigenständig gesteuert und bringst Erfahrung in der fachlichen Führung von Projektteams oder Teilprojekten mit.
 * ITSM-Methodik: Du besitzt fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere ITIL, sowie in etablierten Projektmanagementmethoden.
 * Organisations- und Prozessdesign: Du hast umfassende Erfahrung in der Gestaltung von ITSM-Prozessen, Wertströmen, Governance-Modellen sowie Rollen- und Kompetenzstrukturen.
 * ·Zertifizierungen: Du besitzt mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung und rundest dein Profil mit weiteren Zertifizierungen wie z.B. PRINCE2 oder Scrum ab.
 * Stakeholder-Management: Du kommunizierst sicher mit Management, Fachbereichen und IT und überzeugst durch analytische Stärke, konzeptionelle Klarheit und ein souveränes Auftreten.
 * KI-Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adesso dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
 * Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.

## Description

* Strategische ITSM-Beratung: Du analysierst komplexe IT-Service-Management-Organisationen und entwickelst gemeinsam mit Kunden tragfähige Zielbilder für deren strategische und organisatorische Weiterentwicklung.
 * Transformation: Du gestaltest die Neuausrichtung von IT-Organisationen, optimierst bereichs- und unternehmensübergreifende Service-Management-Strukturen und begleitest deren Umsetzung.
 * Organisationsdesign: Du entwickelst Organisationsmodelle, Rollen- und Kompetenzstrukturen sowie geeignete Governance- und Prozessmodelle für moderne IT-Organisationen.
 * Projektsteuerung: Du übernimmst die fachliche und methodische Steuerung komplexer Beratungs- und Transformationsprojekte und verantwortest die Abstimmung mit relevanten Stakeholdern.
 * Entscheidungsvorbereitung: Du erstellst Konzepte, Richtlinien, Management-Unterlagen und Entscheidungsvorlagen und bereitest komplexe Sachverhalte adressatengerecht auf.
 * Kundenentwicklung: Du agierst als strategische Schnittstelle zwischen Business und IT, berätst Kunden auf Augenhöhe und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen fachlich weiter.


## Related Videos

- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai)
- [Coffee with Developers - Cassidy Williams - ](https://www.wearedevelopers.com/videos/912-coffee-with-developers-cassidy-williams)
- [Angstfreude - AI and Corporate Culture - The Thrill and the Threat](https://www.wearedevelopers.com/videos/100354-angstfreude-ai-and-corporate-culture-the-thrill-and-the-threat)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak)

## Related Articles

- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)