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# Werkstudentin im Bereich ServiceDesk & Dispatch

- **Company:** Siemens AG
- **Location:** Erlangen, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Office
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/4563362508

## About the Role

* Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Kunden
 * In MS Office (Word, Excel, PowerPoint) macht Dir keine so schnell was vor
 * Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

## Description

* Du unterstützt bei der Erstellung technischer sowie Prozess-Dokumentationen und stimmst die Inhalte mit den entsprechenden Verantwortlichen ab
 * Die Aktualisierung der zugehörigen Inhalte in unseren Systemen gehört ebenfalls zu Deinem Portfolio
 * Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und disponierst unsere Service Techniker
 * Du supportest uns bei der Erstellung und Pflege von Checklisten und Auswertungen auf Basis MS Excel
 * Ebenso hilfst Du uns bedarfsorientiert bei laufenden Projekten und im Tagesgeschäft