> Markdown version of [/jobs/ext/3584979-technicien-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3584979-technicien-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien informatique H/F - **Company:** Experis France - **Location:** Conflans-Sainte-Honorine, France (Remote available) - **Salary:** €28,000.0 - €32,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, VoIP, Information Technology Operations, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, TCP/IP, Information Technology - **Published:** October 5, 2026 - **Apply:** https://experisfrance.fr/application/?vacancy=169495 ## About the Role * Formation Bac+2 en informatique. * Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11. * Bonne connaissance de Microsoft 365, Office, Active Directory et SCCM. * Compétences en administration de postes de travail. * Connaissances réseaux : TCP/IP, LAN, WAN. * Gestion des équipements mobiles (iOS, Android, iPad). * Connaissances en téléphonie IP et équipements de communication. * Expérience en maintenance et support des solutions d'impression. * Anglais technique. * Permis B requis. Soft skills * Excellent sens du service client. * Écoute, disponibilité et bienveillance. * Rigueur technique et administrative. * Capacité d'organisation et d'autonomie. * Bon relationnel et qualité de communication orale et écrite. * Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. * Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression. ## Description Vous intervenez au sein d'un environnement exigeant où vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour l'ensemble des problématiques liées au support informatique, à la gestion du parc et aux infrastructures locales. Véritable acteur de la qualité de service, vous garantissez le bon fonctionnement des équipements et accompagnez les utilisateurs au quotidien., Support utilisateurs * Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs. * Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing. * Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents selon les procédures en vigueur. * Assurer le suivi et la documentation des interventions réalisées. * Garantir le respect des engagements de service (SLA). Gestion des demandes et déploiements * Préparer, installer et configurer les postes de travail. * Déployer et paramétrer les applications et équipements validés. * Réaliser les tests de bon fonctionnement avant mise à disposition. * Accompagner les utilisateurs lors des mises en service. Gestion du parc informatique * Assurer la mise à disposition, le renouvellement et la récupération des équipements. * Maintenir à jour les informations du parc informatique. * Gérer le stock de matériel de remplacement et veiller à sa disponibilité. * Contrôler la cohérence des affectations utilisateurs et équipements. Interventions techniques * Intervenir sur les postes de travail, imprimantes, équipements mobiles et périphériques. * Participer aux opérations sur les infrastructures locales en collaboration avec les équipes expertes. * Réaliser des opérations de brassage réseau et contribuer au maintien opérationnel des équipements. * Rédiger les comptes-rendus et procédures associés aux interventions spécifiques. Gestion des SAV * Suivre les procédures de garantie et de maintenance matériel. * Coordonner les interventions avec les prestataires concernés. * Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des équipements après intervention. Participation aux projets IT * Contribuer aux projets de déploiement et de renouvellement de parc. * Participer aux campagnes nationales ou locales de transformation digitale. * Relayer les bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité auprès des utilisateurs. Technical skills, * Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée * Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% * Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) * Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage. * Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. * Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique. * Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse * EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût * Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) * Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats… * Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. * Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation * A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité * Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé. ## Related Videos - [WeAreDevelopers LIVE - Playing in Production](https://www.wearedevelopers.com/videos/100363-wearedevelopers-live-playing-in-production) - [Fake or news XXL](https://www.wearedevelopers.com/videos/100591-fake-or-news-xxl) - [Xcode development redefAIned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100195-xcode-development-redefained) - [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Harnessing Apple Intelligence: Live Coding with Swift for iOS](https://www.wearedevelopers.com/videos/1515-harnessing-apple-intelligence-live-coding-with-swift-for-ios) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)