> Markdown version of [/jobs/ext/3585419-it-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3585419-it-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicedesk Medewerker

- **Company:** Brunel International N.V.
- **Location:** Haarlem, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €11,267.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Engineering, Microsoft Office, Software Engineering
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/2caaa27e-9eb0-488f-b004-9b06880870f0/it-servicedesk-medewerker

## About the Role

+ Minimaal 1-2 jaar ervaring in IT support of vergelijkbare functie
 + Kennis van Windows en MS Office omgevingen
 + Sterke communicatieve vaardigheden en geduld
 + Logisch denkvermogen en probleemoplossend inzicht
 + Bereidheid om jezelf continu bij te scholen

## Description

Bij Brunel in Haarlem zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die tegen technische problemen aanlopen en zorgt ervoor dat hun vragen snel en professioneel worden opgelost.

+ Technische support bieden via telefoon, email en ticketsystemen
 + Hardwareproblemen diagnosticeren en oplossen
 + Gebruikers helpen met softwaretoepassingen en netwerkconnectiviteit
 + Incidenten registreren en monitoren tot afronding
 + Preventief onderhoud uitvoeren aan IT-apparatuur
 + Documentatie up-to-date houden van uitgevoerde werkzaamheden