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# Werkstudent IT-Support

- **Company:** Lethe Gmbh
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Product Software Implementation Methods
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5912434800

## About the Role

* Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben, idealerweise in einem IT-nahen Studiengang
 * Du verfügst über gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung
 * Du hast Interesse an IT-Support, Hard- und Software sowie technischen Zusammenhängen
 * Erste Erfahrungen mit Microsoft 365 sind von Vorteil
 * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig
 * Du gehst lösungsorientiert an technische Probleme heran
 * Du hast Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern und trittst freundlich und serviceorientiert auf
 * Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Als Werkstudent IT-Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team im täglichen Supportgeschäft und bist eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen.
Du sorgst mit dafür, dass unsere IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, unterstützt bei Hard- und Softwarethemen und erhältst gleichzeitig praktische Einblicke in eine vielseitige Unternehmens-IT. Darüber hinaus begleitest du uns operativ bei der Einführung einer ISO 27001-Zertifizierung., * Du unterstützt im internen IT-Support im 1st und 2nd Level

 * Du installierst und richtest Windows-Arbeitsplätze ein
 * Du analysierst und behebst Probleme an Clients und Arbeitsplätzen
 * Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets
 * Du führst Softwareinstallationen und Updates durch
 * Du unterstützt bei Hardwaredefekten und beim Austausch von Geräten
 * Du übernimmst grundlegende administrative Aufgaben in Microsoft 365
 * Du unterstützt bei der Verwaltung und Einrichtung von Benutzerzugängen und Endgeräten
 * Du begleitest operativ die Einführung und Umsetzung unserer ISO 27001-Zertifizierung