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# ServiceNow OT Product Owner

- **Company:** Instaffo GmbH
- **Location:** Stuttgart, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Application Programming Interfaces (APIs), Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), Scrum Methodology, Simple Object Access Protocol (SOAP), Scripting, Servicenow
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de952a128f62572629f4bad964043dc444

## About the Role

* Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Operational Technology oder IT Service Management.
 * Tiefgehende Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und ihrer Anwendungsmöglichkeiten im OT-Umfeld (z.B. Asset Management, Predictive Maintenance, Monitoring).
 * Erfahrung mit OT-Systemen wie SCADA, DCS, PLCs und deren Integration in IT-Systeme von Vorteil.
 * Zertifizierung als ServiceNow System Administrator, Product Owner (Scrum), oder ServiceNow Implementation Specialist ist ein Plus.
 * Technisches Know-how in den Bereichen OT/IT-Integration, API-Anbindung (REST/SOAP), und Scripting (JavaScript).
 * Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und effektiv zu kommunizieren.
 * Projektmanagement-Erfahrung und eine lösungsorientierte Denkweise.
 * Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.
 * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

## Description

* Anforderungsanalyse: Identifizierung und Analyse der Kundenanforderungen im Bereich OT und IT, insbesondere für ServiceNow-Implementierungen.
 * Produktentwicklung und -strategie: Entwicklung einer klaren Produktvision und Roadmap für ServiceNow OT-Module, um die Bedürfnisse der Kunden zu adressieren und Marktentwicklungen zu berücksichtigen.
 * Backlog-Management: Erstellen, Priorisieren und Verwalten des Product Backlogs; Formulierung detaillierter User Stories und Akzeptanzkriterien.
 * Koordination mit Entwicklungsteams: Enge Zusammenarbeit mit Implementierungsteams, um sicherzustellen, dass die Anforderungen korrekt umgesetzt werden und die Projekte im Zeit- und Budgetrahmen bleiben.
 * Qualitätssicherung: Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen durch Testing, Validierung und Feedback-Schleifen mit den Kunden.
 * Stakeholder-Management: Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass alle Projektbeteiligten auf dem neuesten Stand sind und die Produktentwicklung unterstützen.
 * Workshops und Schulungen: Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme sowie Schulungen für Endnutzer und Kunden zur effektiven Nutzung der implementierten OT-Lösungen.
 * Monitoring und Optimierung: Kontinuierliche Analyse der Nutzung der ServiceNow OT-Module und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen zur Effizienzsteigerung.