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# Sales Support Agent

- **Company:** Controlware GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics, Microsoft Office
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://controlware.jobbase.io/candidate/job/print/vewp0s2wwcaf3v67tn2wbcy40sc91qr?mode=print

## About the Role

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (kaufmännisch/technisch) bzw.
vergleichbare Praxiserfahrung, mit Grundkenntnissen in kaufmännischen Abläufen und
ERP-Systemen (Microsoft Dynamics)

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeiten

Hohe Kundenorientierung und Servicegedanke sowie selbständiges, lösungsorientiertes
und strukturiertes Arbeiten

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, gutes Zeitmanagement und
starke Organisationsfähigkeiten

## Description

Erstellung und Verwaltung von Kundenangeboten im ERP-System (Navision), inklusive
Prüfung von Stücklisten, Subscriptions- und CCS-Verknüpfungen sowie
Wartungsverlängerungen

Eigenständige Initiierung und Koordination von Machbarkeits-, Umsetzungs- und
Ressourcenanfragen an die Technik sowie Durchführung von Angebotsanfragen bei
Lieferanten

Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit Kunden und Lieferanten zu Bestellungen,
Lieferterminen, Preisen und Konditionen, sowie Überprüfung der Kundenbestellungen

Administration von Kundenaufträgen im ERP-System, Überwachung der Lieferungen und
Fakturierung von Waren und Dienstleistungen, einschließlich der Prüfung von
Eingangsrechnungen und Auftragsbestätigungen Verwaltung von Service-Debitoren-
Verträgen (SDEB)