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# (Senior) CRM Loyalty Manager

- **Company:** Deichmann
- **Location:** Essen, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Customer Data Management
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://www.jobs.de/job/senior-crm-loyalty-manager-mwd-1992276

## About the Role

* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM/Loyalty
 * Langjährige Erfahrung im erfolgreichen Auf- und Ausbau von Loyalitätsprogrammen und eine Leidenschaft für aktuelle Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM
 * Einschlägige Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit CRM-Kampagnenmanagement-Tools, idealerweise Emarsys
 * Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
 * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Entscheidungsfreude
 * Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement
 * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab

## Description

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von ca. 50.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Aufgaben Verantwortung für die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung unserer CRM-/Loyalty-Maßnahmen in verschiedenen LändernPlanung und Umsetzung von Loyalty-Promotion-Plänen zusammen mit relevanten StakeholdernEntwicklung strategischer und operativer Empfehlungen für die Weiterentwicklung unserer internationalen Loyalty-Programme, gestützt auf fundiertes Fachwissen und DatenErstellung und Analyse von Kundensegmenten zusammen mit unserem Analytics-Team, Definition von Zielgruppen sowie Umsetzung differenzierter Kundenansprache mit dem Ziel der langfristigen KundenwertsteigerungEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen KollegInnen im Loyalty-KontextProfil Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM/LoyaltyLangjährige Erfahrung im erfolgreichen Auf- und Ausbau von Loyalitätsprogrammen und eine Leidenschaft für aktuelle Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRMEinschlägige Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit CRM-Kampagnenmanagement-Tools, idealerweise EmarsysStarke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-MentalitätSehr gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie EntscheidungsfreudeDu bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und ZeitmanagementVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse runden Dein Profil abWir bieten 30 Tage UrlaubFlexible ArbeitszeitenTageweise mobiles ArbeitenErmäßigtes DeutschlandTicket JobBetriebliche AltersvorsorgeKitaplätzePersonalrabattUnterstützungskasseSeminare & FortbildungenBetriebliches GesundheitsmanagementFirmeneventsAls (Senior) CRM Loyalty Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen. Wenn Du Einsatz zeigst und etwas bewegen willst, dann bist Du bei uns genau richtig. Lerne uns als Arbeitgeber kennen, informiere Dich über Deine beruflichen Möglichkeiten und bewege mit uns großartige Projekte. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!JBSD_DE