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# Business Systems Manager - Salesforce & Zuora

- **Company:** Orca Group
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Business Systems, Information Systems, System Configuration, Release Management, Salesforce.Com, Software Systems, SQL Databases, Stripe, Zendesk, SAP BRIM (Billing and Revenue Innovation Management), Zuora
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5911712565

## About the Role

* Praktische Erfahrung mit Subscription Billing und Verantwortung für Produktkataloge und Rechnungsläufe - beispielsweise mit Zuora, Chargebee, Recurly, Stripe Billing oder SAP BRIM.
 * Mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce-Administration und -Konfiguration, idealerweise mit eigenständiger Verantwortung für eine Salesforce-Org.
 * Sicheres Verständnis für das Zusammenspiel von Business-Prozessen, CRM, Billing, Daten und Systemkonfiguration.
 * Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Datenqualität und funktionierende Prozesse.
 * Erfahrung mit Automatisierung und Offenheit für den Einsatz moderner AI-Tools im täglichen Systembetrieb.
 * Sichere Kommunikation auf Deutsch (mindestens C1-Niveau) und Englisch (mindestens B2-Niveau).
 * Nice to have, aber kein Muss: Erfahrung mit Zuora, Salesforce-Zuora-Integrationen, Zendesk, SQL/BI, CRM-Migrationen, UAT oder Multi-Entity-Strukturen.

## Description

Du gestaltest und betreibst die kommerzielle Systemlandschaft der Orca Group und sorgst dafür, dass unsere Prozesse vom Lead bis zur Rechnung zuverlässig und skalierbar funktionieren. Im Mittelpunkt stehen Zuora als Billing-System und Salesforce als CRM - ergänzt um weitere Tools unseres Go-to-Market-Techstacks.

Als Teil unseres Revenue-Operations-Teams verbindest du Business und Technologie: Du übersetzt Anforderungen in funktionierende Systemlösungen, stellst Datenqualität und Adoption sicher und automatisierst wiederkehrende Prozesse. Dabei arbeitest du eng mit unseren Gesellschaften, internen Teams und externen Implementierungspartnern zusammen.

 * Verantworte den operativen Betrieb und die Weiterentwicklung von Zuora - von Produktkatalog und Subscription-Änderungen bis zu Rechnungsläufen, Nutzern und Berechtigungen.
 * Konfiguriere und entwickle unsere Salesforce-Umgebung weiter, einschließlich Datenmodell, Flows, Validation Rules, Permission Sets und Releases.
 * Gestalte und optimiere die End-to-End-Prozesse vom Lead bis zur Rechnung und stelle ein sauberes Zusammenspiel von CRM, Billing und angrenzenden Systemen sicher.
 * Sichere Datenqualität, Nutzer-, Lizenz- und Release-Management und begleite UATs und weitere Rollouts innerhalb der Orca Group.
 * Übersetze Anforderungen aus Sales, Customer Success und Support in pragmatische Systemlösungen und unterstütze die Teams durch Schulungen und klare Prozesse.
 * Automatisiere wiederkehrende administrative Aufgaben und entwickle unseren GTM-Techstack gemeinsam mit Revenue Operations kontinuierlich weiter.