> Markdown version of [/jobs/ext/359126-jouw-rol-als-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/359126-jouw-rol-als-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Jouw rol als Support Engineer

- **Company:** Connectworks
- **Location:** Almelo, Netherlands (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Local Area Networks, Information Technology
- **Published:** June 13, 2026
- **Apply:** https://www.rorinkitrecruitment.nl/onze-vacatures/it-support-engineer-32-40-pw/

## About the Role

* Minimaal een afgeronde MBO ICT-opleiding op niveau 3 of 4
 * Inhoudelijke basiskennis van Microsoft 365, Azure en de Modern Workplace
 * Stage- en/of werkervaring in een vergelijkbare functie
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
 * Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en denkt graag mee
 * Je bent analytisch sterk, ziet verbanden en weet snel tot de kern van een probleem te komen
 * Je bent goed in het plannen en organiseren van je eigen werk, stelt prioriteiten en maakt heldere keuzes

* Een moderne werkplek met alles wat je nodig hebt
 * Flexibiliteit in werktijden en -plek
 * Opleidingsmogelijkheden op basis van jouw ambitie en doelen
 * Gratis fruit en gezellige VrijMiBo's
 * Fijne collega's die weten wanneer het serieus moet en wanneer het leuk mag zijn

Daarnaast heeft Connectworks een activiteitencommissie die het hele jaar door kennisavonden, borrels en andere leuke evenementen organiseert. Van personeelsuitjes tot LAN-party's en meer.

## Description

Als Support Engineer bij Connectworks ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en help je klanten met technische en functionele vragen.

Ter versterking van het supportteam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele en gedreven Support Engineer. In deze rol verleen je eerstelijns support aan de klanten. Klanten kunnen via het portaal, telefonisch of per e-mail een melding registreren. Jij analyseert het probleem en lost het zelfstandig op. Soms werk je hierbij samen met een Senior Support Engineer en signaleert welke problemen vaak voorkomen, zodat we samen structurele verbeteringen kunnen doorvoeren.

* Analyseren en oplossen van vragen die binnenkomen via e-mail, portaal of telefoon
 * Direct oplossen van acute problemen met IT-tools zoals Datto RMM, IT Glue en Huntress
 * Werken met producten zoals 3CX, Microsoft AVD en Microsoft Modern Workplace
 * Samenwerken via de ISM-methodiek bij het oplossen van verstoringen en bij het doorvoeren van wijzigingen
 * Klanten écht ontzorgen staat altijd centraal


## Related Videos

- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Live doom II deathmatch with John Romero](https://www.wearedevelopers.com/videos/625-live-doom-ii-deathmatch-with-john-romero)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents)
- [Leave it to the Dutch: How to save on your Azure bill!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1530-leave-it-to-the-dutch-how-to-save-on-your-azure-bill)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)