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# IT Onsite Support Techniker

- **Company:** digatus personal GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Desktop Computing, Laptops
- **Published:** October 6, 2026
- **Apply:** https://www.europersonal.com/stelle/it-onsite-support-techniker-w-m-d-0ce4f87922c94b61801b6093042402ef

## About the Role

* Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk
 * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Microsoft-Anwendungen
 * Technisches Verständnis für Hardware, Clients und Peripheriegeräte
 * Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender
 * Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
 * Englischkenntnisse von Vorteil
 * Führerschein Klasse B von Vorteil

## Description

* Betreuung von Anwender im Onsite Support und Unterstützung bei technischen Störungen und Serviceanfragen
 * Installation, Einrichtung, Austausch und Fehlerbehebung an Notebooks, Desktops, Monitoren und weiteren IT-Endgeräten
 * Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change) sowie Unterstützung bei der Arbeitsplatzbereitstellung
 * Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software und Standard-Anwendungen
 * Unterstützung bei Break & Fix sowie bei Hardware- und Client-Problemen
 * Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Kundenaufträgen im Ticketsystem
 * Unterstützung bei der Optimierung und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Arbeitsplatzes vor Ort