> Markdown version of [/jobs/ext/359497-scrum-master-cluster-integraal-klantbeeld-crm](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/359497-scrum-master-cluster-integraal-klantbeeld-crm). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Scrum Master Cluster Integraal Klantbeeld & CRM - **Company:** UWV - **Location:** Amsterdam, Netherlands (Remote available) - **Experience:** Expert - **Salary:** €4,616.0 - €6,288.0 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Agile Methodology, Microsoft Dynamics, Scrum Methodology, Scaled Agile Framework - **Published:** June 12, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=57d4663d0f345370 ## About the Role Je bent een ervaren Scrum Master met een sterke visie op je vak. Je begrijpt dat een goed presterend team meer nodig heeft dan een goed proces. Je hebt oog voor teamdynamiek, herkent wat er onder de oppervlakte speelt en weet dit op een constructieve manier bespreekbaar te maken. Je creëert een omgeving waarin vertrouwen, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Je bent veerkrachtig, beschikt over zelf reflecterend vermogen en hebt de drive om jezelf én anderen continu verder te ontwikkelen. Je bent een mensgerichte coach die de dialoog centraal stelt, gemakkelijk verbinding maakt en energie krijgt van het helpen groeien van mensen en teams. * Minimaal hbo werk- en denkniveau; * Aantoonbare ervaring en certificering als Scrum Master en/of Agile Coach in complexe situaties/omgevingen; * Ruime ervaring in faciliteren en coachen van mensen en teams; * Ondernemerschap, een innovatieve geest en de wil om te experimenteren en leren; * Sterke communicatieve vaardigheden; * Ervaring heeft met digitale dienstverlening en digitale kanalen/systemen (is een pré); * Ervaring met en certificering op het Scaled Agile Framework (SAFe) is een pré; * Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. ## Description Als Scrum Master lever je een belangrijke bijdrage aan de transitie naar clusters, de Eén UWV Verandermotor-werkwijze en de verdere ontwikkeling van onze agile cultuur. Je helpt teams om steeds wendbaarder te worden, waarbij snelheid, kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en werkplezier centraal staan. Je speelt een belangrijke rol in het versterken van deze manier van werken en het succesvol laten groeien van teams. Je kijkt verder dan je eigen team en stimuleert samenwerking binnen het team van teams. Je zorgt voor verbinding tussen teams en bevordert actief het delen van kennis en ervaringen. Daarnaast ben je een belangrijke sparringpartner voor de Product Owner en de Cluster Coach op het gebied van agile werken, samenwerking, cultuur en teamontwikkeling. Je komt te werken in het Cluster Integraal Klantbeeld & CRM waar je als ervaren Scrum Master, teams verder helpt dan alleen het volgen van het Scrum-proces. Je bent een teamcoach die de onderstroom herkent, de juiste vragen stelt, teams helpt groeien in eigenaarschap en samenwerking, en actief bijdraagt aan een cultuur van continu verbeteren. * Het faciliteren en ondersteunen van je team(s) op het gebied van logistiek, planning, communicatie, risicomanagement en eigenaarschap; * Coachen met impact door Product Owners en teamleden te begeleiden in hun ontwikkeling, samenwerking en adoptie van de lean-agile mindset en Eén UWV Verandermotor-werkwijze; * Optimaliseren van de flow door bottlenecks en afhankelijkheden te signaleren en weg te nemen en processen continu te verbeteren; * Verbeteren van de samenwerking met andere teams en stakeholders; * Stimuleren van continu verbeteren door middel van metrics, retrospectives, assessments en leerinitiatieven. UWV is hét uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen en arbeidsmarktinformatie in Nederland. We zetten ons in voor werkzoekenden, werkgevers en werknemers en spelen een cruciale rol in de digitale transformatie van de arbeidsmarkt. Binnen onze IT-organisatie werken we continu aan innovatieve oplossingen om onze dienstverlening te verbeteren. UWV werkt aan een organisatie die sneller en effectiever veranderingen kan realiseren voor cliënten, werkgevers en medewerkers. Binnen de Verandermotor werken multidisciplinaire teams van business en IT samen aan concrete verbeteringen in onze dienstverlening. Teams krijgen daarbij meer verantwoordelijkheid, meer focus en meer ruimte om resultaat te behalen. ## Related Videos - [ShapeShift: Reinventing Agile for a B2B SaaS Scale-Up](https://www.wearedevelopers.com/videos/1655-shapeshift-reinventing-agile-for-a-b2b-saas-scale-up) - [Systems Thinking for Performance: How to Diagnose and Fix Slow Systems without Guessing](https://www.wearedevelopers.com/videos/2103-systems-thinking-for-performance-how-to-diagnose-and-fix-slow-systems-without-guessing) - [The Scrum Master as an Orchestrator: Guiding Human–AI Collaboration in Modern Teams](https://www.wearedevelopers.com/videos/1950-the-scrum-master-as-an-orchestrator-guiding-human-ai-collaboration-in-modern-teams) - [Coffee with Developers - Cassidy Williams - ](https://www.wearedevelopers.com/videos/912-coffee-with-developers-cassidy-williams) - [The user in the eye of the Cargo1492 storm](https://www.wearedevelopers.com/videos/96-the-user-in-the-eye-of-the-cargo1492-storm) - [Diversity as a Growth and Happiness Factor in Agile Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/862-diversity-as-a-growth-and-happiness-factor-in-agile-development) ## Related Articles - [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)