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# IT-Supporter / IT-Techniker / Fachinformatiker

- **Company:** Rwp Software Gmbh
- **Location:** Ansbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IEEE 802.1Q, Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Backup Devices, Cloud Computing, Database Queries, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, RAID, Domain Name System (DNS), Hard Disk Drives, Linux Servers, Server Administration, Software Project Management, PL-SQL, Web Applications, Media Technology, Peripherals, Information Technology, Network Support, Laptops, Beamer, LANCOM Software, User Administration
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002716641-S

## About the Role

* Eine erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Aus- oder Weiterbildung
 * Kenntnisse in Windows- und Linux-Servern, Netzwerktechnik und Client-Management
 * Dienstleistungsorientierung und Freude an Teamarbeit
 * Führerschein der Klasse B, Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
 * Erfahrung im IT-Support

## Description

Wir suchen eine zuverlässige, technisch versierte und serviceorientierte Fachkraft, die unsere Kunden im täglichen IT-Betrieb unterstützt und eine stabile, sichere und moderne IT-Infrastruktur gewährleistet. Die Aufgaben umfassen Hardware-Service, Netzwerk-Support, Server-Administration, Medientechnik sowie Software-Management in enger Zusammenarbeit mit Systembetreuern und weiteren Dienstleistern., * Störungsbeseitigung und nachhaltiges Troubleshooting der Fertigungsprozesse beim Kunden.

 * Inbetriebnahme neuer RWP MES-Software und Fertigungslinien.
 * Betreuung und Überwachung von Kundensystemen (z.B. MES-Systeme, Webanwendungen, Fertigungslinien).
 * Datenbankabfragen (Oracle-SQL bzw. PL/SQL).

️ Hardware & Arbeitsplatzsysteme: (ca. 10%)

 * Austausch defekter Festplatten, Wiederherstellung von Services, RAID-Reparaturen, Migration von HDD auf SSD.
 * Aufbau, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Monitoren, Laptops, Tablets und Peripherie.
 * Ordnungsgemäßes Patchen in Racks, Nutzung von Kabelhaltern, korrekte Beschriftung.

️ Server / NAS / Storage / AD (ca. 10%)

 * Pflege von VMs, Ordnerstrukturen, Berechtigungen und Volumes.
 * Einrichtung, Überwachung, Wiederherstellung von Backups.
 * Administration von Windows- und Linux-Serverdiensten (AD, DHCP, DNS, File-/Print-Server usw.).
 * Active Directory & Benutzerverwaltung (Benutzeranlage und -pflege, Aufnahme neuer Clients (Autopilot))

️ Medientechnik / Software / Netzwerk (ca. 10%)

 * Installation und Konfiguration von Beamer, E-Screens, Dokumentenkameras, Medienreceivern.
 * Unterstützung des 2nd Level Supports bei VLAN-Tagging, Geräteaustausch, Lizenz Zuweisungen und Cloud-Einbindung (Lancom).
 * Installation und Austausch von WLAN-Accesspoints in Abstimmung mit dem 2nd Level.
 * Betrieb und Pflege von Verwaltungssoftware (ASV, Untis, Notenmanager, Veyon usw.).