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# Support Engineer Automation Projects - J39743

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Duisburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), C++ (Programming Language), Relational Databases, Linux Servers, Software Systems, Backend
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5913927254

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
 * Erste Erfahrung im technischen Support von komplexen Softwaresystemen
 * Sichere Kenntnisse in Java oder C++ und Erfahrung mit relationalen Datenbanken
 * Grundverständnis für Linux-Server und Netzwerktechnik
 * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Betreuen von produktiven Backend- und Integrationskomponenten sowie Bearbeiten von Supportanfragen
 * Analysieren von Fehlern anhand von Logfiles, Datenbankeinträgen und Systemmeldungen
 * Unterstützen bei Rollouts, Systemupdates und kleineren Release-Arbeiten
 * Beheben und Dokumentieren technischer Störungen und Incident-Fällen
 * Umsetzen von kleinen Anpassungen und Bugfixes in bestehenden Anwendungen
 * Koordinieren mit Entwicklung, Projektmanagement und internen Schnittstellen
 * Mitwirken an Verbesserungen von Betriebsprozessen und Supportabläufen