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# IT Servicetechniker

- **Company:** digatus personal GmbH
- **Location:** Heltersberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Literacy, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.europersonal.com/stelle/it-servicetechniker-m-w-d-211bd73b03334e879492b39723cf4b6d

## About the Role

Du hast gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und MS Office und arbeitest gerne im direkten Kundenumfeld? Du bringst außerdem Netzwerkkenntnisse mit und arbeitest strukturiert und zuverlässig?, * Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und MS Office

 * Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld, insbesondere Switching sowie Layer 1-3
 * Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden
 * Sorgfältige, angemessene und serviceorientierte Kommunikation
 * Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
 * Erfahrung in einer ticket- und RFS-basierten Arbeitsumgebung
 * Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Unterstützung bestehender Teams
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
 * Idealerweise grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (A1-A2)

## Description

* Bearbeitung und Pflege von Tickets in den bereitgestellten IT-Systemen
 * Pflege und Aktualisierung von Daten innerhalb der IT-Systeme
 * Auslieferung verschiedener IT-Gerätetypen
 * Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Einrichtung von IT-Geräten
 * Unterstützung der bestehenden Teams bei Urlaubs- und Krankheitsvertretungen
 * Strukturierte Bearbeitung von Tickets und Requests (RFS)
 * Kommunikation und Abstimmung mit Auftraggebern und Kunden