> Markdown version of [/jobs/ext/3602084-it-support-systemadministration](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3602084-it-support-systemadministration). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Support / Systemadministration

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Stuttgart, Germany
- **Salary:** €40,000.0 - €65,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, SAP (Applications), Information Technology
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-375718_JB5256214-S

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Systemadministrator:in, Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der Microsoft-Office-Produktpalette sowie im PC-Hardwarebereich
 * Gute Anwenderkenntnisse in SAP und Microsoft 365 von Vorteil, ebenso Erfahrung in IT-Client-Services
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Technischer Support und IT-Service für Endanwender:innen
 * Annahme, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen
 * Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support
 * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Soft- und Hardwarebereich
 * Entwicklung von Lösungen für Anwender:innen und enge Zusammenarbeit mit Fachgruppen
 * Dokumentation aller Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
 * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
 * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten