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# IT Support Specialist

- **Company:** Brunel GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Windows PowerShell, Systems Integration, Peripherals, User Accounts
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12362-TR-301965_624753LS-S

## About the Role

* Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
 * Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Active Directory
 * Kenntnisse in Netzwerktechnologien und PowerShell
 * Erfahrung mit ITSM-Systemen
 * Führerschein Klasse B
 * Gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Serviceorientierung

## Description

Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt- Wir bieten Leistungsträger mit Potential abwechslungsreiche Aufgabengebiete. Dann unterstützen Sie ab sofort unser Team mit Ihrer Kompetenz.

 * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
 * Betreuung und Beratung von Anwendern in allen IT-Fragestellungen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripherie und mobilen Endgeräten
 * Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
 * Durchführung von Hardware-Rollouts und Vor-Ort-Support
 * Pflege von Dokumentationen und Ticketsystemen nach ITIL-Standards
 * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen