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# IT-Onsite Supporter

- **Company:** Akkodis Germany GmbH
- **Location:** Ilmenau, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, VoIP, Command-Line Interface, Networking Hardware, IPv6, Local Area Networks, Nagios, Routing, Network Administration, Software Asset Management, Computer Network Operations, CheckMK, Cisco Switches, Cisco, Servicenow
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003246193-S

## About the Role

Mehrjährige praktische Erfahrung im Netzwerkumfeld mit Schwerpunkt Cisco-Technologien

CCNA-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation

Gute Kenntnisse in Routing, Switching und Netzwerkbetrieb

Erfahrung mit Cisco Catalyst Switches, idealerweise der Cisco Catalyst 9000-Serie

Grundlegende Kenntnisse im Bereich IPv6

Kenntnisse im Bereich VoIP-Telefonie von Vorteil

Erfahrung mit Netzwerkmonitoring-Lösungen wie CheckMK oder Nagios

Sicherer Umgang mit CLI-basierten Konfigurations- und Administrationsaufgaben

Führerschein Klasse B erforderlich

## Description

Unterstützung bei der Modernisierung und Migration der Access-LAN-Infrastruktur im Rahmen der Umstellung auf Grundschutz 200

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Cisco-Netzwerkkomponenten, insbesondere im Access-Switching-Umfeld

Analyse, Fehlerdiagnose und Troubleshooting von Netzwerkstörungen im laufenden Betrieb

Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im ServiceNow-Umfeld (SNOW)

Durchführung von Netzwerkmonitoring und Betriebsüberwachung mit CheckMK und Nagios

Konfiguration und Administration von Routing-, Switching- und VoIP-Komponenten

Durchführung von Hardwareinstallationen, Umbauten und Verkabelungsarbeiten (Kupfer- und Glasfaserverkabelung) in Server- und Technikräumen

Unterstützung bei Lizenzmanagement, Netzwerkdokumentation und technischen Außeneinsätzen