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# Service Spezialist:in IT-Infrastruktur

- **Company:** Handwerkskammer Münster
- **Location:** Münster, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Issue Tracking Systems, Network Architecture, OpenStack, Ansible, Systems Integration, Virtualization Technology, Information Technology
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/16316-280FC5F91AA6D64F7F0-S

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
 * Fachkompetenz in Server- und Virtualisierungsumgebungen sowie Netzwerk-Infrastruktur
 * Kenntnisse in ITIL4 und im Umgang mit Ticketsystemen
 * Erfahrung in der Automatisierung mit Ansible
 * Fähigkeit, technische Sachverhalte strukturiert zu dokumentieren und verständlich aufzubereiten
 * Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Eigeninitiative
 * Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartner:innen
 * Ausgesprochene Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

## Description

* Betrieb und Administration unserer Server-, Storage-, Backup- und Virtualisierungsumgebung (Proxmox und Openstack)
 * Betreuung unserer Netzwerk-Infrastruktur
 * Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 2nd Level sowie Umsetzung von Changes nach ITIL4
 * Mitarbeit an anspruchsvollen Infrastrukturprojekten und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft
 * Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Optimierung von Betriebsabläufen durch standardisierte Prozesse und Dokumentation