> Markdown version of [/jobs/ext/3610871-senior-sap-crm-project-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3610871-senior-sap-crm-project-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior SAP CRM Project Manager

- **Company:** Entico
- **Location:** Belgium
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Amazon S3, JIRA, PRINCE2, Cloud Services, SAP (Applications), SAP CRM, SAP NetWeaver Process Integration, SAP Sales and Distribution, Customer Identity Access Management, SAP S/4HANA, Servicenow
- **Published:** October 8, 2026
- **Apply:** https://www.entico.be/ict/df

## About the Role

* Minstens 10 jaar relevante ervaring als IT Project Manager, met middelgrote en/of grootschalige projecten.
 * Minstens 3 jaar projectmanagementervaring met zowel SAP CRM als SAP S/4HANA.
 * Ervaring met multidisciplinaire teams en stakeholdermanagement binnen complexe transformatieprojecten.
 * Sterke vaardigheden in projectrapportering en communicatie naar management en stuurgroepen.
 * Goede kennis van projectmethodologieën zoals PM², PMBOK, PRINCE2 of Agile.
 * Ervaring met integraties en processen over meerdere applicaties heen, bijvoorbeeld klantgegevensstromen via SAP PI en SAP CPI.
 * Ervaring met Jira.
 * Je communiceert professioneel, werkt graag samen en neemt initiatief.

Pluspunten

 * Ervaring met klantgegevensbeheer, inclusief GDPR binnen CRM en CDC.
 * Kennis van service management, interaction centers of lead-to-contractprocessen.
 * Ervaring met SAP CDC, CIAM en SAP Sales & Service Cloud Version 2.
 * Ervaring met integraties tussen SAP en Sqills (S3).
 * Brede functionele kennis van SAP-modules en domeinen.
 * Ervaring binnen de spoorwegsector.
 * Kennis van ServiceNow.

Talen en aanwezigheid

 * Engels op C-niveau.
 * Nederlands of Frans op het vereiste hoge niveau, met minstens B2 in de andere landstaal.
 * Je bent bereid om tot vijf dagen per week op kantoor te werken. De concrete aanwezigheid wordt tijdens de opdracht afgestemd.

## Description

* Je bepaalt de projectscope en stelt de planning, teamsamenstelling en benodigde middelen vast.
 * Je stuurt projecten aan rond SAP CRM, SAP S/4HANA, SAP C4C en andere CRM-oplossingen.
 * Je coördineert verschillende deliveryteams en zorgt voor een afgestemde uitvoering van begin tot eind.
 * Je bewaakt budgetten, voortgang, risico's, issues en afhankelijkheden.
 * Je werkt volgens de projectstandaarden en methodologie van het PMO.
 * Je bereidt rapporteringen, dashboards, presentaties en stuurgroepdocumentatie voor.
 * Je beheert de verwachtingen van stakeholders en ondersteunt onderhandelingen, besluitvorming en het oplossen van conflicten.
 * Je vertaalt complexe bedrijfsprocessen en requirements naar concrete projectresultaten.

Je werkt nauw samen met de CRM Lead, business process leads, SAP-specialisten en application owners.