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# IT Service Desk Koordinator

- **Company:** Raiffeisen Bankengruppe Österreich
- **Location:** Bregenz, Austria
- **Salary:** €45,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Information Technology, User Administration
- **Published:** October 8, 2026
- **Apply:** https://jobs.raiba.at/Vacancies/653/Application/CheckLogin/1?lang=ger

## About the Role

Sie möchten Kolleg:innen bei IT-Fragen verlässlich unterstützen und bringen technisches Interesse, analytisches Denken und Serviceorientierung mit. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass IT-Systeme und digitale Anwendungen im Arbeitsalltag reibungslos genutzt werden können., * Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, z. B. HTL, Fachschule oder Lehre

 * Erste Erfahrung im 1st-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil
 * ITIL-Foundation-Zertifizierung wünschenswert
 * Analytische, serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit, die IT-Trends und Marktentwicklungen aktiv verfolgt
 * Verlässliche, flexible und proaktive Arbeitsweise sowie Freude an einem lebendigen Arbeitsumfeld

## Description

* IT-Support für PC, Tablet, Notebook, Drucker und Smartphone
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
 * Selbstständige Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen inklusive Fehleranalyse
 * Benutzerverwaltung und Zugriffsmanagement
 * Unterstützung interner Mitarbeiter:innen per Ticket, E-Mail, Telefon und persönlich