> Markdown version of [/jobs/ext/362103-medior-technical-support-specialist-e-health](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/362103-medior-technical-support-specialist-e-health). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medior Technical Support Specialist E-health

- **Company:** Zorg bij jou
- **Location:** Utrecht, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,395.0 - €4,818.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** EHealth, Software Engineering, Information Technology
- **Published:** June 20, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=127999f5d8b6dff8

## About the Role

* Ervaring in applicatiesupport, functioneel beheer of een vergelijkbare rol
 * HBO werk- en denkniveau
 * Je bent analytisch en denkt in oplossingen
 * Je communiceert helder met verschillende stakeholders en bent servicegericht
 * Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid
 * Je bent leergierig en wil complexe systemen snel begrijpen
 * Je kunt impact en urgentie goed inschatten
 * Je kan goed omgaan met druk

* Ervaring in de zorg of digitale zorgverlening
 * Kennis van digitale zorgoplossingen
 * Ervaring met tickting- of incidentmanagementsystemen
 * Basiskennis van IT-processen en softwareontwikkeling
 * Goede beheersing van de Engelse taal

Heb je nog geen ervaring in de zorg? Geen probleem - we helpen je dit snel eigen te maken.

## Description

Als Medior Technical Support Specialist ondersteun je gebruikers zoals verpleegkundige, front office medewerkers en zorgprofessionals van onze digitale zorgoplossingen en ons monitoringsplatform. Je behandelt vragen, meldingen en incidenten en zorgt ervoor dat deze snel en bij de juiste mensen terechtkomen. Je onderzoekt meldingen, bepaalt de impact op de zorgverlening en weegt daarbij patiëntveiligheid nadrukkelijk mee. Wanneer nodig schakel je met leveranciers, ontwikkelaars en zorgprofessionals om de oorzaak van een probleem te achterhalen en tot een oplossing te komen. Jouw kracht ligt in het analyseren en opvolgen van operationele vraagstukken zodat gebruikers kunnen vertrouwen op de digitale zorgverlening. Je werkt binnen het deliveryteam van onze Tech afdeling en hebt een Senior Technical Support Specialist als collega. Deze collega is verantwoordelijk het behandelen van vragen, meldingen en incidenten en zorgt ervoor dat deze snel en bij de juiste mensen terechtkomen. Hierdoor is er
altijd een sparringpartner om complexe situaties te analyseren en op te lossen.

* Analyseren van verstoringen binnen meerdere digitale zorgapplicaties en het monitoringsplatform.
 * Beoordelen van urgentie, impact op zorgprofessionals en mogelijke risico's voor patiëntveiligheid
 * Uitzetten en coördineren van incidenten richting leveranciers of ontwikkelaars
 * Bewaken van voortgang en zorgen dat incidenten tijdig worden opgepakt
 * Signaleren van terugkerende problemen en verbeterkansen richting de Senior Technical Support Specialist
 * Incidenteel ondersteunen bij het testen van oplossingen of wijzigingen
 * Optimaliseren van kennisdeling, waaronder het bijhouden van handleidingen en werkinstructies

Kort gezegd: jij zorgt dat technologie de zorg helpt - in plaats van tegenwerkt.

Dit ben jij

Je vindt het leuk om problemen te analyseren, overzicht te houden en samen met verschillende stakeholders tot oplossingen te komen. Je blijft rustig wanneer meerdere zaken tegelijk spelen en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.


## Related Videos

- [ZEISS & Microsoft - Building the Next Generation Medical Ecosystem in the Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/424-zeiss-microsoft-building-the-next-generation-medical-ecosystem-in-the-cloud)
- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)