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# Analista/Desarrollador/a Dialogflow

- **Company:** Accenture
- **Location:** Bellprat, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), Agile Methodology, JIRA, Cloud Engineering, Google Analytics, Python (Programming Language), Node.Js, Redis, Salesforce.Com, Google Cloud, Restful APIs, Webhooks, Natural Language Understanding
- **Published:** October 8, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/analista-desarrollador-a-dialogflow--bellprat--e2776999bad1d01daeca38f4b4f8e3d96

## About the Role

* Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas conversacionales similares.
 * Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST, utilizando tecnologías como Python, Node.js o Java.
 * Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente servicios como Cloud Functions o Cloud Run.
 * Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración.
 * Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira.
 * Nivel de inglés B2 o superior., * Certificaciones Google Cloud (Associate Cloud Engineer, Professional ML Engineer, Data Practitioner o equivalentes).
 * Experiencia con Salesforce.
 * Conocimientos de Google Analytics aplicados a soluciones conversacionales.
 * Experiencia con tecnologías de mensajería y procesamiento de eventos como Redis o Pub/Sub.
 * Experiencia en sectores asegurador, bancario o telecomunicaciones.
 * Conocimientos de NLU, diseño de intents y entrenamiento de modelos en Dialogflow.

## Description

Accenture Songes la unidad de Accenture que combina creatividad, datos, tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables.

Buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para incorporarse a un equipo de evolución y mejora continua. Participarás en el desarrollo de asistentes conversacionales, integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades, trabajando en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares.

Responsabilidades principales

 * Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES.
 * Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con plataformas como Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos.
 * Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, garantizando calidad y cumplimiento de los estándares del equipo.
 * Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones.
 * Colaborar en la monitorización y trazabilidad de los procesos conversacionales mediante herramientas de analítica.
 * Participar en el análisis técnico de nuevas iniciativas, la documentación de soluciones y las ceremonias ágiles del equipo.

Requisitos imprescindibles

 * Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas conversacionales similares.
 * Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST, utilizando tecnologías como Python, Node.js o Java.
 * Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente servicios como Cloud Functions o Cloud Run.
 * Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración.
 * Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira.
 * Nivel de inglés B2 o superior.

Se valorará

 * Certificaciones Google Cloud (Associate Cloud Engineer, Professional ML Engineer, Data Practitioner o equivalentes).
 * Experiencia con Salesforce.
 * Conocimientos de Google Analytics aplicados a soluciones conversacionales.
 * Experiencia con tecnologías de mensajería y procesamiento de eventos como Redis o Pub/Sub.
 * Experiencia en sectores asegurador, bancario o telecomunicaciones.
 * Conocimientos de NLU, diseño de intents y entrenamiento de modelos en Dialogflow.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros BENEFICIOS como:

 * Seguro médico, de Vida y accidentes
 * Servicio médico y programas de bienestar
 * Programa de retribución flexible y compra de acciones
 * Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
 * Itinerario formativo individualizado
 * Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
 * Red de empleados por la diversidad
 * Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios