> Markdown version of [/jobs/ext/363060-senior-experience-design-consultant](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/363060-senior-experience-design-consultant). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Experience Design Consultant

- **Company:** Sopra Steria
- **Location:** Nieuwegein, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €4,000.0 - €5,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Adobe InDesign, Artificial Intelligence, Human-Computer Interaction, Interaction Design, Service Design
- **Published:** June 21, 2026
- **Apply:** https://www.consultancy.nl/vacatures/259200/sopra-steria/senior-experience-design-consultant

## About the Role

Wie jij bent
Je bent een ervaren designer die stevig staat in het vak én begrijpt hoe consultancy werkt. Je weet dat je geloofwaardigheid bij klanten opbouwt door te leveren, goed te luisteren, scherpe vragen te stellen en op het juiste moment te adviseren.

Je voelt je comfortabel in omgevingen waar nog niet alles duidelijk is. Je kunt omgaan met verschillende belangen, politieke dynamiek en veranderende klantvragen. Je weet wanneer je moet vertragen om het probleem goed te begrijpen, en wanneer je juist moet versnellen om iets tastbaar te maken.

Je bent senior genoeg om zelfstandig bij klanten te opereren, maar praktisch genoeg om zelf ook ontwerpwerk te maken.

Wat je meebrengt

 * Opleiding: Je hebt een HBO- of WO-opleiding afgerond, bij voorkeur in Design, Interaction Design, Service Design, Communication & Multimedia Design, Human-Computer Interaction of een vergelijkbare richting.
 * Ervaring: Je hebt minimaal 6 jaar relevante werkervaring, waarvan een aanzienlijk deel in een consultancy-, bureau- of adviescontext. Je hebt dus niet uitsluitend in-house gewerkt. Je kent het verschil tussen een klantrelatie en een opdracht, en je weet wat het vraagt om in beide succesvol te zijn.
 * Talen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.

## Description

Jij hoeft niet te kiezen tussen denken en maken. Je doet allebei.

Als Senior Experience Design Consultant bij Sopra Steria werk je aan complexe vraagstukken waarin strategie, service design en UX samenkomen. Soms begint je opdracht aan de voorkant: een klantvraag scherp krijgen, stakeholders meenemen, een service blueprint maken of een co-creatiesessie faciliteren met management of directie. Soms begint het veel concreter: met UX-flows, prototypes, schermen of verbeteringen binnen een bestaande klantomgeving.

Voor jou is dat geen tegenstelling. Je begrijpt dat strategische impact in consultancy vaak ontstaat door eerst vertrouwen op te bouwen in de praktijk. Je kunt adviseren op niveau, maar bent ook bereid zelf ontwerpwerk te maken wanneer de opdracht daarom vraagt.

Je begint niet automatisch bij een scherm. Je begint bij de vraag achter de vraag. Maar als een goed UX-ontwerp nodig is om waarde te leveren, dan pak je dat net zo professioneel op.

Over de rol
We zoeken een senior designer met consultancyervaring. Iemand die sterk is in UX-design, service design en het begeleiden van klanten in complexe organisaties. Je voelt aan wanneer een klantvraag groter is dan de oorspronkelijke opdracht en weet dat op een natuurlijke, inhoudelijke manier bespreekbaar te maken.

Je bent geen pure strateeg die alleen workshops wil faciliteren. En je bent ook geen pure UX-designer die alleen deliverables wil maken. Je bent een hybride design consultant die kan schakelen tussen analyse, advies, ontwerp en uitvoering.

Bij Sopra Steria werken we aan digitale transformaties bij grote organisaties, vaak binnen publieke en semi-publieke omgevingen. Design is daarin geen sluitpost, maar een manier om betere keuzes te maken: voor gebruikers, organisaties en de diensten die zij leveren.

* Je werkt op uiteenlopende opdrachten, van strategische ontwerptrajecten tot UX-design binnen complexe klantomgevingen.
 * Je helpt opdrachtgevers de echte vraag achter de opdracht scherp te krijgen: wat is het probleem, voor wie, en waar zit de waarde?
 * Je doet onderzoek, analyseert gebruikers- en stakeholderinzichten en vertaalt deze naar concrete ontwerpkeuzes.
 * Je maakt journey maps, service blueprints, ontwerpprincipes, concepten, prototypes en UX-deliverables.
 * Je ontwerpt en faciliteert workshops, co-creatiesessies en stakeholderbijeenkomsten.
 * Je adviseert klanten over waar design strategische waarde kan toevoegen, ook als dat nog niet expliciet in de opdracht zit.
 * Je werkt samen met strategen, technologen, business consultants en klantteams in multidisciplinaire omgevingen.
 * Je herkent kansen om een bestaande klantvraag te verdiepen of te verbreden en helpt die inhoudelijk bespreekbaar te maken.
 * Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze designpraktijk, onze methoden en ons thought leadership.

* je graag schakelt tussen strategie en uitvoering;
 * je UX-design serieus neemt, maar verder kijkt dan schermen;
 * je service design en strategisch denken wilt inzetten in echte klantcontexten;
 * je energie krijgt van complexe organisaties en vraagstukken zonder pasklaar antwoord;
 * je consultancy begrijpt en weet dat impact vaak ontstaat door eerst vertrouwen op te bouwen;
 * je klanten durft te challengen, maar altijd vanuit inhoud en samenwerking;
 * je wilt bijdragen aan de groei van een designpraktijk in een grotere consultancyorganisatie.

Deze rol past minder goed bij jou als
Je uitsluitend strategische trajecten wilt doen en geen concreet UX-werk meer wilt maken. Of als je juist alleen UX-productiewerk zoekt zonder interesse in service design, stakeholderfacilitatie of consultancy. We zoeken iemand die bewust tussen beide werelden wil bewegen.

Bij Sopra Steria combineren we consulting, technologie, AI en verandering. We werken met aandacht voor publieke waarden en digitale soevereiniteit. Je krijgt ruimte om je werk op een manier te doen die bij je past. Je wordt onderdeel van de vertical Next Industry en maakt gebruik van ons brede Nederlandse en Europese netwerk.


## Related Videos

- [What If We Designed Employee Experience Like a Customer Journey?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1824-what-if-we-designed-employee-experience-like-a-customer-journey)
- [Building Collaborative Open Source tools for Developers and Designers - Pablo Ruiz-Muzquiz from Penpot](https://www.wearedevelopers.com/videos/1345-building-collaborative-open-source-tools-for-developers-and-designers-pablo-ruiz-muzquiz-from-penpot)
- [Design as an algorithm, not as a feature](https://www.wearedevelopers.com/videos/471-design-as-an-algorithm-not-as-a-feature)
- [Insight into AI-Driven Design](https://www.wearedevelopers.com/videos/1016-insight-into-ai-driven-design)
- [Architecting API Security](https://www.wearedevelopers.com/videos/377-architecting-api-security)
- [Behind the Scenes: Putting HR and Tech on the Same Stage](https://www.wearedevelopers.com/videos/1726-behind-the-scenes-putting-hr-and-tech-on-the-same-stage)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [What’s the Difference between a Junior, Mid, and Senior Developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/238-what-s-the-difference-between-a-junior-mid-and-senior-developer)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)