> Markdown version of [/jobs/ext/363101-crm-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/363101-crm-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# CRM Specialist

- **Company:** Scania
- **Location:** Breda, Netherlands (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics CRM, Automation of Marketing, Marketo
- **Published:** June 21, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=f7476aaad1450cc5

## About the Role

Je bent communicatief sterk en weet complexe informatie begrijpelijk te maken voor verschillende doelgroepen. Daarnaast werk je gestructureerd, ben je leergierig en heb je een sterke interesse in data en digitale toepassingen. Verder beschik je over:

 * Affiniteit met CRM-systemen, data en procesoptimalisatie.
 * Ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM of vergelijkbare CRM-oplossingen.
 * Ervaring met marketing automation tooling (bijv. ClickDimensions of Marketo).
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van Frans is een pré.

Twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet? Laat dat je niet tegenhouden. We moedigen je aan om te solliciteren als je enthousiast bent over deze rol. Jouw unieke ervaring en perspectief kunnen precies zijn wat we zoeken.

## Description

Geef vorm aan de toekomst bij Scania als CRM Specialist
Jij zorgt ervoor dat onze CRM- en marketing automation-processen optimaal functioneren en continu verbeteren. Je ondersteunt gebruikers, vertaalt behoeften naar slimme oplossingen en helpt de organisatie om steeds datagedrevener te werken. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Services, Marketing, het Customer Contact Center en internationale CRM-specialisten binnen Scania.
Als analytische CRM Specialist ben jij daar dé aangewezen persoon voor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor CRM-gebruikers en helpt de organisatie om CRM en marketing automation optimaal te benutten. Verder houd jij je bezig met het:

 * Ondersteunen, trainen en begeleiden van CRM-gebruikers.
 * Optimaliseren van sales-, services-, marketing- en klantprocessen.
 * Verbeteren van de kwaliteit van klant- en prospectdata.
 * Ondersteunen van marketing automation-activiteiten en bijdragen aan de overgang naar ons nieuwe platform Marketo.
 * Ondersteunen van leadgeneratie, dataverrijking en klantcontact binnen het Customer Contact Center.
 * Vertalen van data naar bruikbare inzichten en concrete verbeteracties.

Je bent nieuwsgierig, servicegericht en krijgt energie van het ondersteunen van collega's. Je denkt in oplossingen, legt gemakkelijk verbanden tussen systemen, processen en mensen en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over)
- [Data Analytics with Microsoft Fabric: End-to-End Use Case with Data Agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1547-data-analytics-with-microsoft-fabric-end-to-end-use-case-with-data-agents)
- [Recruiting with Soul & Smarts](https://www.wearedevelopers.com/videos/1477-recruiting-with-soul-smarts)
- [The Developer Handbook: How to Build on the Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/223-the-developer-handbook-how-to-build-on-the-blockchain)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)