> Markdown version of [/jobs/ext/364083-word-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/364083-word-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Word Support Engineer

- **Company:** LinkiT
- **Location:** 'S-HERTOGENBOSCH, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,750.0 - €4,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Veeam, SentinelOne Expertise
- **Published:** June 24, 2026
- **Apply:** https://www.link-it.nl/vacature/support-engineer-frontline-support/

## About the Role

* Je hebt al wat basiservaring in IT-support of je hebt affiniteit met ICT en wil graag je eerste echte stappen zetten;
 * Je wordt blij van mensen helpen en vindt het leuk om klantvragen goed en vriendelijk op te lossen;
 * Je kent Microsoft 365 wel een beetje, of je wilt dit snel leren - wij helpen je daarbij;
 * Je denkt graag mee, kunt goed schakelen en houdt overzicht in je werk;
 * Je voelt je prettig in een open en benaderbare organisatie waar iedereen elkaar helpt;
 * Je hebt zin om te groeien, via trainingen, certificeringen en vooral door lekker veel te doen.

## Description

Bij Link-it werk je in een organisatie die continu vooruit wil. Als Microsoft Gold Partner duiken we dagelijks in moderne hybride IT-omgevingen, van netwerken en security tot Microsoft 365 en Azure. Als Support Engineer kom je terecht in een team dat barst van kennis, energie, humor en lef en waar jij het verschil mag maken.

Jouw team

Als Support Engineer bij Link-it maak je deel uit van een professioneel en collegiaal team, bestaande uit collega's van Frontline Support en het Solution team, het SOC-team en onze beheer- en projectafdelingen. Het supportteam vormt het hart van onze organisatie: hier komen kennisdeling, klantcontact en techniek samen. We lossen problemen zoveel mogelijk direct op de servicedesk op, in nauwe samenwerking met onze engineers, consultants en projectmanagers.

Iedereen heeft zijn eigen specialisatie, maar we helpen elkaar waar nodig en delen actief kennis zodat we als team steeds beter worden.

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgepakt.

* Je neemt binnenkomende klantgesprekken aan en zorgt voor een juiste en efficiënte afhandeling van ICT-vragen;
 * Je adviseert klanten telefonisch en voert direct oplossingen uit wanneer dat kan;
 * Je verwijst door naar het Solutions-team wanneer een vraag meer specialistisch onderzoek vraagt;
 * Je houdt klanten netjes op de hoogte van de voortgang en status van hun vraagstuk;
 * Je werkt binnen het supportdashboard en volgt de gemaakte afspraken en processen;
 * Je lost incidenten op en voert changes uit in o.a. Microsoft 365, SharePoint, Intune, Azure en security-oplossingen;
 * Je werkt met tools zoals Autotask (Kaseya), Datto RMM, IT Glue, SentinelOne, Veeam en AvePoint


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company)
- [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)